辦公室人員的職業素養提升訓練課件(PPT 84頁)

何謂“職業素養”
人際距離
辦公室禮儀 —— 其它常見禮儀
責任感的拆分
我們自己的工作內容
“我可以，你不行”模式
企業發展的三階段
我們自身的修養
有時候事情也許就這麼簡單!
兩種不同性質的衝突的比較
衝突反應的意圖類型：
對待衝突的五種方法

..............................