商務禮儀培訓教材(PPT 46頁)

第十一章 商務禮儀
第一節 商務工作的基本守則
一、商務辦公守則
二、商務營銷守則
第二節 追求商務成功的技能
一、商務演講的技能與禮節
二、商務談判的方式與技巧
（一）商務談判的方式
（二）商務談判的技巧
三、商務禮儀活動的策劃與實踐
（一）商務禮儀活動的策劃
溫馨提示
（二）商務禮儀活動的準備
（三）商務禮儀活動的實踐
第三節 世界各國的商務禮儀
一、亞洲
(一)韓國
(二)日本
(三)東南亞各國
(四)印度
(五)巴基斯坦、孟加拉國
(六)阿拉伯國家
（七）土耳其
(一)英國
二、歐洲
(二)法國
(三)德國
(四)俄羅斯
(五)北歐
(六)瑞士
(七)希臘
(八)奧地利
三、美洲
(一)美國
(二)加拿大
(三)拉丁美洲
四、非洲
（一）埃及
（二）南非
五、澳洲
（一）澳大利亞
（二）新西蘭
複習思考題
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