書信禮儀與公文禮儀課件(PPT 52頁)

第十章書信禮儀與公文禮儀
§1、書信禮儀
1、信頭
關於日期的寫法:
2、信內地址
4、正文
5、結尾客套
6、簽名
7、信封寫法
二、社交信
邀請信的內容：
2、感謝信
3、慶賀信
4、慰問信
三、商業信
2、介紹信
3、推薦信
4、辭職信
四、如何打電話
1、電話的起始語
2、語氣語調
3、電話的續接
4、與國外電話聯係
五、名片
1、在交際中日本人名片的使用
2、英文名片
3、名片的功能
§2、公文禮儀
一、公文禮儀的特點
2、行文關係化
3、辭章邏輯化
二、公文禮儀的規則
三、公文辦理的禮儀要求
四、常用公文寫作的禮儀要求
思考題
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