商務社交禮儀教材(PPT 51頁)

培訓目標：
提升職業人的禮儀素養；
了解掌握職場基本禮儀知識和規範；
樹立良好的企業形象。
培訓內容的目錄：
一、商務禮儀與角色
二、職業化的視覺形象禮儀
三、商務禮儀
四、電話和溝通禮儀
商務禮儀是商務人員在商務活動中。用以維護企業形象或個人形象，
對交往對象表示尊重與友好的行為規範和慣例。
同一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規範性和可操作性，
並且與商務組織的經濟效益密切相關。
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