某集團客戶經理能力提升培訓項目建議書(PPT 45頁)

項目理解
項目操作思路與模塊
項目執行安排
XX公司成功案例
聲明
目錄
XX移動集團客戶經理職能細分，適應了應對全業務競爭形勢
集體客戶經理也必須突破原有的障礙，向專業型的隊伍轉變
基於集團客戶背景設立的項目目標
XX對項目的理解
項目總體操作指導思想
項目操作的關鍵環節聯動
客戶經理差異化培訓的操作思路
各類型客戶經理崗位能力需求
客戶經理目前能力測評現狀分析
客戶經理能力測評操作思路
服務型核心提升點與培訓內容
營銷型客戶經理核心提升點與培訓內容
客戶經理時間管理與工作效率提升
客戶經理工作跟蹤
客戶經理關鍵工作分析
客戶經理工作效能提升建議
知識庫建設
二環：集團產品推廣指導
三環：搭建雙線條的知識庫體係
客戶經理組長領導能力提升思路
構建班組長領導力素質模型
無領導談論操作流程
培養客戶經理小組長培訓能力的塑造流程
構建基層領導力提升培訓課程體係
多種輔導方式幫助班組長開展工作
推、拉結合，強化產品認知與工具模板運用
章節式操作，穩打穩紮
案例收集，多維學習
禮儀培訓
活動組織
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