組織行為學情緒與心境(PPT 32頁)

情緒 – 為什麼組織行為領域很少關注情緒
情緒和心境
情緒維度
心境
情緒和心境的來源
性別與情緒
情緒的外在限製因素
情緒勞動
情緒的感受與表達
情緒的表達與感受
情緒勞動的報酬
Affective Events Theory (AET)
情緒智力
情緒智力的支持意見
情緒智力的反對意見
對情緒的認知在組織行為學中的應用
對情緒的認知在組織行為學中的應用（續）
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