用友組織結構與績效考核優化項目建議書(PPT 93頁)

第一階段是項目啟動、調研與業務模式研討
第一階段的主要分析過程（簡要）
兩種業務發展模式對軟件企業的管理重點要求截然不同
軟件企業大多通過產品和服務之間的相互促進來循環發展業務
軟件企業應基於產品生命周期所處階段選擇相應的發展路徑和業務模式
在全球管理軟件市場逐漸成熟甚至部分飽和的背景下，國際軟件供應商普遍開始增加服務收入比例，轉型為服務為主、產品為輔的業務模式
隨著組件化開發模式、定製化和IT外包的流行，軟件企業將有機會在提高產品開發效率的同時，擴大服務業務規模
其次關注國內管理軟件行業現狀和趨勢：行業集中度開始上升，技術變革驅動業務模式轉型（用友業務模式研討的參考信息之二）
企業管理軟件行業領先者大多采取套件產品形式和混合型業務模式，並且致力於形成更全麵的業務組合布局
第三步是進行用友的內部分析：用友管理軟件產品線在中國市場中具有強勁的競爭能力（用友業務模式研討的參考信息之三）
用友逐步實現從單一的財務軟件提供商向綜合管理軟件商和服務商、電子商務軟件提供商、軟件外包商轉型
用友近年來雖然業務規模穩步增加，但麵臨業務盈利性下滑的窘境；與此同時，服務收入比例逐年增加
用友一直保持著產品與服務並重的業務模式，資本運營在用友業務擴張和轉型的過程中起著重要的作用
用友已經初步建立企業應用軟件、電子政務和軟件外包三大業務板塊，其中企業應用軟件形成“兩橫幾縱”的格局
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