組織行為學講義(PPT 290頁)

組織行為學
作者簡介
組織行為學的理論體係
《組織行為學》參考書目
教學內容構成
第一篇導論
閱讀使我明白組織行為學研究什麼？
第一章組織行為學概覽
理論基礎
研究方法
第三節組織行為學
第四節組織行為學的新發展
第五節組織行為學的學習研究方法
本章應該掌握的知識及其應用
第二章組織行為學及其特點
第一節組織和組織行為
一、組織與組織行為
二、組織行為學的目標
三、組織是人生價值實現的地方
第二節人文技能是管理者的關鍵技能
以下是管理技能
管理者的角色功能
第三節組織行為學沒有絕對真理
第二篇個體行為
第三章個體行為規律
二、新華生主義
三、勒溫的觀點
2.個體行為特征
二、個體心理對行為的影響
1.知覺與行為
2.動機與行為
案例閱讀：“她為什麼下班總是最後走?”資料來源：《檢查日報》05.5.18
三、個體行為疏導
1.個體行為的預測與控製
2.個體行為的引導
個體行為引導在組織行為管理中的應用——對員工的事業管理
3.個體行為的協調
第三節個體行為規律舉例
第四章個性差異及管理
二、西方學者的人性觀點
第二節個性差異及測量
案例閱讀——李陽與瘋狂英語
二、個性的基本理論
三、個性差異及計量
第三節個性差異及管理
需要與動機
氣質
二、氣質類型及其特征
各類氣質的特征
三、氣質與職業的匹配
案例閱讀—“神六”航天員的選拔要求
情緒
情緒對行為的影響
性格
性格與氣質、能力的關係
性格類型說
態度
西方組織行為學關於態度改變的理論
態度的測量及分析
價值觀
價值觀與行為方式的關係
價值觀的測量
價值觀對管理的影響
閱讀材料：“成功企業的價值觀”
案例閱讀：韋爾奇的觀點—哪些人必須被清除出去？
18新利真人网 管理的三種模式
第三篇激勵
第五章激勵理論與分類
第一節激勵研究
第二節激勵理論研究
第三節激勵理論與實踐
應該掌握的知識及其應用
內容型激勵理論
內容型激勵理論介紹
需要層次理論
阿德佛需要理論
激勵-保健因素理論（雙因素理論）
對雙因素理論的評價
雙因素理論的應用
成就需要理論
具有高度成就需要人是這樣的
成就需要理論的管理學意義
四個內容型激勵理論總結
過程型激勵理論
目標設置理論
一、目標設置理論的內容
二、目標設置理論的管理學意義
期望理論
一、期望理論的內容
二、期望理論的應用
三、期望理論的管理學意義
公平理論
一、公平理論模式
二、不公平感的消除
三、公平理論的管理學意義
改造型激勵理論
挫折理論
一、挫折及其產生的原因
挫折的三種情況
二、挫折容忍力
三、受挫折後的行為表現
四、正確對待挫折和受挫折的人
強化理論
一、強化原理
負強化
懲罰
消退
二、強化頻率
三、強化理論的管理學意義
第六章激勵的社會機製
第一節激勵的幾種模式
第二節績效考評與激勵
工作績效和工作報酬
第三節激勵：從理論到應用
第四節工作-家庭平衡計劃
第七章知識員工的激勵與管理
第四篇群體行為
第八章群體及群體功能
第一節群體及其分類
二、群體的分類
群體規模材料閱讀：“拉繩試驗”
最佳群體規模爭議
三、正式群體與非正式群體
管理者如何正確對待非正式群體
第二節群體功能
角色定位的社會化過程
第九章群體人際關係與衝突
第一節人際關係
人際關係的種類——分類一
人際關係的種類——分類二
二、影響人際關係的因素
三、人際關係對個人行為的影響
四、改善人際關係的一般技巧
技巧
第二節群際關係及衝突
2.管理群際關係的方法
二、衝突及其管理
3.衝突的管理與解決
第三節競爭與合作
第十章群體行為與溝通
第一節溝通及其分類
溝通必須具備的三要素
二、溝通的類型
三、溝通的功能
第二節溝通的障礙
第三節有效溝通的技能
第四節溝通中的現實問題
第十一章團隊建設
第一節團隊及群體
二、團隊與群體比較
三、團隊的類型
第二節影響團隊績效的因素
第三節使群體成為高績效團隊
第四節團隊組織的適用範圍
第五篇領導行為
第十二章領導理論及其發展
第一節領導及領導者的影響力
“領導”與“領導者”的概念不同
“領導”與“管理”的概念不同
二、領導的特點
三、領導者的影響力
第二節領導理論的三種類型
第三節領導理論研究的最新觀點
三維經理：一個分類表
第十三章領導行為理論
領導行為四分圖模型
在四分圖基礎上產生的其他模型
第十四章領導權變理論
本章案例閱讀
第一節領導行為的連續帶模式
第二節費德勒模式
第三節通路—目標模式
第四節不成熟—成熟理論
第五節領導生命周期理論
第六篇組織行為
第十五章組織理論與組織結構
預習案例：柏坡博士公司
第一節組織及組織理論
20世紀30年代前後出現現代組織學派，代表人物有巴納德、福萊特等人
後現代組織理論範式
現代與後現代組織範式
權變觀點
第二節組織設計
第三節組織結構
第四節組織結構的模式
第十六章組織變革與組織培育
組織變革的先兆（有其之一）
組織變革的戰略類型
影響成功變革的因素
沃爾頓提出組織應付抗拒變革的12種方法
組織變革的模式與方法
第二節組織生命周期
五階段組織進化特征圖
組織生命周期的四階段論
四階段論的特點
第三節組織培育
組織培育的效益與局限
第十七章組織文化與倫理
文化的存在方式
組織文化
組織文化的表現形式
組織倫理
組織管理中的倫理原則
組織管理實踐中的倫理問題
企業的跨文化研究管理
第十八章學習型組織
學習型組織的六大特點
五項修煉：學習型組織的前提
結束語
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