組織行為學精要--群體行為的基本原理(PPT 38頁)

1 群體
1.1 群體
1.2 群體的四種類型
1.3 人們為什麼參加群體
1.4 群體發展的五個階段
1.4 五階段模型的關鍵點和批判
2 群體屬性
2.1 角色
2.2 規範
2.2 規範：霍桑實驗
2.2 規範：從眾行為
2.2 規範：工作場所越軌行為
2.3 地位的影響
2.4 社會惰性(Social loafing)
2.5 凝聚力(Cohesiveness)
2.5 提高群體的凝聚力
3 群體決策
3.1 群體與個體——群體決策
3.1 效果和效率
3.2 群體思維
3.2 最小化群體行為
3.3 群體轉移
3.4 群體決策技巧
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