某通信公司流程診斷與優化教材(PPT 90頁)

黑龍江移動通信公司流程診斷與優化
發展計劃部工程計劃立項流程
發展計劃部工程計劃招標采購流程
新增主設備供應商選定流程
供應商管理流程
供應商管理流程說明
發展計劃部工程計劃招標采購流程－1
發展計劃部工程計劃招標采購流程－2
發展計劃部零星工程計劃審批流程－1
發展計劃部零星工程計劃審批流程－2
發展計劃部零星工程計劃審批流程－2
發展計劃部規劃製定流程－1
發展計劃部規劃製定流程－2
戰略規劃管理流程
網絡部網絡優化工程方案製定流程
網絡管理中心網絡優化工程建設流程
省會運維中心網絡優化工程建設流程-1
省會運維中心網絡優化工程建設流程-2
網絡優化工程建設流程
網絡部維修費用審批流程
網絡部維修費用審批流程(新）
省會運維中心大修計劃編製流程
網絡部重大事故處理流程
網絡重大事故處理流程
網絡管理中心局數據製作流程
局數據製作流程
網絡管理中心備品備件管理及返修流程
網絡備品備件管理及返修流程
省會運維中心電話會議開通流程
市場細分和客戶價值定位流程
新業務發展流程
發展策略研究流程
大型營銷活動組辦流程
促銷方案實施流程
業務、服務推廣方案實施流程1
業務、服務推廣方案實施流程2
市場部經營分析報告（月報）編製流程1
市場部經營分析報告（月報）編製流程2
競爭對手競爭策略情況收集處理流程
競爭性資費調整申請處理流程
新業務研發流程1
新業務研發流程2
移動夢網推廣方案執行流程
業務變更引起BOSS係統改動項目實施流程1
業務變更引起BOSS係統改動項目實施流程2
各部門臨時數據需求提供流程
後勤服務中心采購流程：辦公用品
會議預算與費用報銷流程
18新利真人网 部部門KPI製定流程
18新利真人网 部部門考核製度製定和考核實施流程
18新利真人网 部招聘流程
18新利真人网 部幹部考核流程
18新利真人网 部工資發放的流程
人員績效考核實施流程
18新利真人网 部勞務工管理流程（省公司）
薪酬規劃流程
崗位管理流程
年度培訓計劃編製流程
培訓中心培訓項目實施流程
培訓中心崗前培訓流程
培訓中心職業技能培訓流程
員工外出培訓流程
服務質量監督檢查辦服務檢查流程
服務質量監督檢查辦外部投訴處理流程
服務質量監督檢查辦疑難投訴流程
財務預算調整流程
財務預算監控和調整流程
經營活動分析流程
設計、施工（非土建）、監理和附屬設備招標流程
工程土建設計流程
技術設計變更工作流程
集團客戶業務受理流程（一）
集團客戶業務受理流程（二）
客服中心客戶投訴處理流程（二）
客服中心業務培訓流程
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