管理心理與組織行為講義(PPT 117頁)

知識結構
　　第一節
一、個體差異(X)
（一）能力差異(X)
（二）人格差異(Ｙ)
個性結構
能力與人格的區別
五因素模型
大五人格與工作績效的相關
員工的態度
２．工作滿意度
２）影響工作滿意度的因素
3）工作滿意度與工作績效
３．組織承諾
（三）員工的知覺與歸因
原則
社會知覺
首因效應
光環效應
刻板印象
歸因
歸因中的偏差
二、工作動機的理論與應用
（二）組織公平與報酬公平（Ｘ）
保證程序公平的六項標準
七種分配觀念
考題
（三）期望理論與績效薪資（Ｚ）
三、員工的學習和行為管理
強化學習法則
認知學習原理
托爾曼的三路迷津示意圖
社會學習理論
社會學習過程
（二）員工的學習與組織行為矯正（Ｙ）
第二節
一、工作團隊的動力（Ｘ）
工作團隊的定義
團隊的有效性模型
（二）團隊的動力因素分析（Ｘ）
二、群體決策與人際溝通
群體決策（Ｙ）
缺點
影響群體決策的群體因素（Ｘ）
（二）人際關係與溝通（Ｘ）
２．溝通的風格模式
個體溝通風格
　　第三節
一、領導的活動與角色（Ｙ）
領導者與管理者的區別
二、領導特質、風格及其權變因素
（一）領導特質理論（Ｙ）
魅力型領導特點
（二）領導行為和風格
領導行為四分圖理論
四分圖理論
權變領導理論
費德勒模型
結論：
領導生命周期理論
領導生命周期
路徑—目標理論
怎樣決定選擇哪一種方式呢
領導者參與模型——弗魯姆—耶頓模型
三、領導理論的新觀點
　　第四節
一、心理測量的原理（Ｘ）
（二）心理測驗的類型（Ｘ）
（三）心理測驗的技術標準（Ｘ）
二、心理測量與18新利真人网 管理（Ｘ）
晉升中的測評（Ｙ）

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