團隊管理培訓課程(PPT 227頁)

本章內容
古老的寓言故事
為什麼會存在囚犯兩難問題？
團隊訓練：沙漠求生經典遊戲
從說文解字看“團隊”
以團隊為基礎的組織
案例
團隊定義中的幾個方麵對我們理解一個團隊是重要的。
團隊構成的五要素：
群體與團隊的差別
群體和團隊的實例區分
卓越團隊的作風
作風與成功
作風建設是根本
Donotoffermethings不要給我東西
自我管理團隊的評估
幾種團隊示意----德魯克的團隊管理理念
團隊的類型－－－斯蒂芬.羅賓斯（StephenRobbins,1996）的分類
歐洲：精英團隊
美國：自由團隊
日本：附屬團隊
為使管理和員工向自主指導的工作團隊方向轉變，需要新的行為方式
優秀團隊應具有以下8種人才
團隊中領導者的新位置
管理者的六種職責
協調團隊工作
提出解決問題的建議
提供資源
指導問題處理
幫助計劃的實施
提供正式和非正式認可
訓練團隊成員
公司氛圍
團隊建設團隊形成過程
小測試
第一階段特征
第一階段的策略
第二階段的特征
第三階段的特征
第四階段的特征
第四階段的策略
第五階段——解散
團隊生命周期：在適當時候做適當的事
我們如何成功走過團隊發展的各個階段
團隊建設的原則：
職務蜘蛛網
學以致用：角色協商
敏感性訓練
社會統一性途徑的三個目的
領導以身作則
追求最佳團隊表現
團隊遊戲：團隊節奏
其它因素也影響團隊績效
建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程
塑造高績效團隊-1
塑造高績效團隊-2
塑造高績效團隊-3
如何建立團隊精神
團隊評估
評估結果
團隊管理模型：4+2=卓越！
團隊管理七種形式之一：執行力管理
團隊管理七種形式之二：信任感管理
團隊管理七種形式之三：滿意度管理
團隊管理七種形式：滿意度管理
團隊管理七種形式之四：壓力管理
團隊管理七種形式之五：忠誠度管理
核心員工忠誠度管理
團隊管理七種形式之六：潛力管理
團隊管理七種形式之七：績效管理
激勵模式
波特—勞勒的激勵模式
績效管理中的用人策略

..............................