組織行為學概述(PPT 58頁)

本章教學難點與重點：
學習目的和要求：
第一節組織承諾的概念和結構
承諾與組織承諾
一、組織承諾的含義
二、組織承諾的結構
組織承諾舉例
四、其他的承諾表現形式
第二節組織承諾的形成
組織承諾的形成：前因變量
前因變量
二、組織承諾的形成機製
四、對個體行為的影響——結果變量
1、組織承諾對離職的影響
2、組織承諾對工作績效的影響
五、組織承諾在管理實踐中的應用
1、通過招聘甄選合適的員工
2、通過內部晉升來培養情感承諾
3、通過培訓和宣傳來培養情感承諾
4、通過溝通和支持來培養組織承諾
案例一:迪斯尼的員工培訓
案例二：海爾的新員工培訓
第三節心理契約和組織認同
心理契約的作用和影響
心理契約內容示例
心理契約的動態模型（舍伍德和格萊德威爾）
第四節心理聯係的變化趨勢
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