產品界麵可用性的比較研究論文(PDF 46頁)

摘要..I
Abstract....II
第一部分研究背景..1
1 軟件產品界麵的可用性定義..1
1.1 軟件的產品界麵..1
1.2 可用性的定義1
1.3 可用性的幾種評估方法..2
1.31 可用性測試.2
1.32 焦點小組法.3
1.33 啟發式評價法...3
1.34 認知過程走查法.....3
2 軟件產品界麵可用性研究的現狀4
3 Microsoft Word 2003 與2007 界麵可用性.5
3.1 Microsoft Word 2003 和20075
3.2 Word 2007 和Word 2003 相比的界麵改變.....5
3.3 Word 2003 與2007 界麵可用性的研究現狀...5
第二部分問題提出6
1 已有研究的不足.6
2 本研究的目的.....6
3 研究意義.6
4 研究假設.6
第三部分：研究設計....6
1. 被試.....6
2. 實驗裝置...7
3. 實驗材料...7
4. 實驗環境...8
5. 實驗任務...8
6. 評價指標...9
6.1 用戶主觀評價.9
6.1.1 係統可用性量表——SUS 量表...10
6.1.2 QUIS 量表10
6.2 績效指標10
6.2.1 任務完成率....10
6.2.2 操作出錯..10
6.2.3 操作時長..10
6.2.4 微操作次數....11
6.2.5 使用幫助次數11
7. 實驗步驟.11
7.1 填寫問卷的被試背景資料...11
7.2 呈現實驗指導語11
7.3 正式實驗11
7.4 實驗結果的整理分析.....13
第四部分：研究結果..13
1 任務完成率分析結果...13
2 操作出錯次數分析結果.....14
3 操作時間分析結果.15
4 微操作次數分析結果...17
5 使用幫助次數分析結果18
6 Word 兩個版本總體可用性的主觀評價比較..19
6.1 SUS 量表結果分析...19
6.2 QUIS 量表結果分析.20
第五部分討論..20
1 word 2003 與word 2007 的總體對比20
2Word 2003 與word 2007 的詳細比較..21
2.1 word 2007 菜單欄布局革命性的改變，大大提高用戶體驗.21
2.2 word 2007 添加了功能項效果的預覽功能，提高用戶對功能的理解，
和操作精確度25
2.3 word 2007 對公式編輯器進行全新設計.26
2.4 word 2007 將插入圖表功能與excel 表格相結合，功能強大，但在
由已知表格生成圖表存在不便..28
2.5 word 2007 新增了快速樣式功能...29
2.6 word 2007 新增了自動保存恢複功能.....29
2.7 word 2003 及word 2007 的幫助選項用的人不多.....29
3 辦公軟件可用性的建議.....29
3.1 對辦公軟件優化設計的啟發.....29
3.2 word 2007 建議改進.....30
4 研究不足.....30
第六部分結論..31
參考文獻....32
附錄33
附錄A: 產品界麵可用性操作問卷..33
附錄B: word 的可用性實驗注意事項與操作任務.37
附錄C:任務使用材料38
致謝39
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