項目範圍管理培訓課程(PPT 45頁)

項目範圍管理
主要內容
產品範圍和項目範圍
範圍管理
收集和分析市場需求
聆聽客戶之聲（VOC）
需求收集技術
集思廣益的方法（群體創新技術）
群體決策技術
名義小組技術（NGT）
K J 分析法
親和圖示例
製定正確的項目需求的原則
需求定義常見的問題
收集需求的依據、工具與技術、成果
項目範圍說明書
項目範圍說明書模板示例
定義範圍的依據、工具與技術、成果
工作分解結構（WBS）
製作WBS的好處
WBS示例（一）
WBS示例（二）
WBS的特征
WBS編號
WBS詞典
建立WBS的方法
美國國防部項目WBS模板之一
類比法
自上至下的分解方法
創建工作分解結構的依據、工具與技術、成果
核實範圍
核實範圍的依據、工具與技術、成果
控製範圍
範圍蔓延問題（Scope Creep）
控製範圍蔓延問題的建議
控製範圍的依據、工具與技術、成果
回顧本講目標
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