項目管理環境講義(PPT 62頁)

第2章 項目管理環境
第一節 項目生命周期
一、 項目生命周期的含義
一、 項目生命周期的含義（續）
二、項目生命周期的一般劃分
三、項目生命周期的特征
三、項目生命周期的特征（續）
四、不同專業部門對項目生命周期的劃分
五、項目生命周期與項目管理各過程的關係
1、項目管理過程的內容
2、項目管理過程的特點
（1）各過程之間可交叉
（2）各過程往往重複進行
項目生命周期 VS. 項目管理過程
3、項目生命周期與項目管理過程的關係
階段與過程的關係
第二節 項目幹係人
一、項目幹係人的構成
示例
一、項目幹係人的構成（續）
二、識別項目幹係人
三、項目幹係人的責任
1、項目發起人
2、項目客戶
3、項目經理
4、項目團隊
5、項目相關職能部門的負責人
四、確定項目幹係人的方法
項目責任矩陣表的一般格式
例題：某軟件項目的追蹤與管理流程圖如下，請建立責任矩陣。
責任矩陣
第三節 項目組織
一、項目組織的重要性
二、項目組織結構的定義
三、項目組織結構的類型及特點
1、 職能型組織結構
職能型組織結構的特點：
2、項目型組織結構
項目型組織結構的特點：
3、矩陣型組織結構
（1）弱矩陣型組織結構
（2）平衡矩陣型組織結構
（3）強矩陣型組織結構
矩陣型組織結構的特點：
項目組織結構對項目的影響
第四節 項目外部環境
巴黎迪斯尼失敗之原因
原因——迪斯尼公司的預測
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