信息係統的管理教材(PPT 64頁)

信息係統的管理
11-1 信息係統開發的項目管理
什麼是項目？
項目的特點
什麼是項目管理？
項目管理九大知識領域
三項約束
一、項目工作計劃
案例：B公司為A企業建設客戶服務中心的項目管理
11-2 信息係統的運行管理
信息係統的運行管理
為什麼要進行運行管理？
一、信息係統的日常運行管理
二、係統文檔管理
三、係統安全保密管理
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