某項目物業管理服務稽核報告(PDF 29頁)

稽核目的
根據第一太平戴維斯與大連正乾置業有限公司、大連明遠置業有限公司簽
訂的物業顧問服務合同有關條款約定，為使紅星海項目物業管理工作質量
得以進一步提升，第一太平戴維斯物業顧問（北京）有限公司大連分公司
特委派5 名管理人員對紅星海項目物業運營情況進行了“管理稽核”。
稽核內容
稽核是依據《第一太平戴維斯物業管理稽核大綱》（以下簡稱“稽核大綱”）
的內容進行的，目的在於通過對紅星海項目的各項物業管理工作全麵審視，
掌握項目當前的整體運作情況及存在問題，參考第一太平戴維斯物業管理
工作的經驗，對物業日常運作情況做出評估。
由於稽核大綱是基於第一太平戴維斯以往所管理項目的經驗而製定，對本
次稽核項目雖可使用，但在內容設置上可能與項目的實際情況存在差異。
因此，本次稽核是依據稽核大綱與項目實際情況中相對應的部分開展。
根據稽核大綱要求，本次稽核的內容包括項目的前台服務、管家、品質、
工程、保安部分內容（財務人事管理因涉及企業政策、保密原因，未含在
本次稽核範圍之內）等五項的日常管理運作。稽核是通過現場查看、管理
資料審閱以及與管理人員和部門負責人進行交流等方式展開。
本稽核報告的組成，包括貴項目管理人員提供的各種資料、現場反映出的
實際管理狀況，第一太平戴維斯結合以往物業管理經驗得出的對項目管理
現狀的評估等內容。本稽核報告將作為管理建議提供給貴司地產及物業參
考。
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