采購員培訓手冊(DOCX 72頁)

第一章 采購員任職要求.....6
第一節 采購員的職責與實施流程.....6
一、采購員職責.....6
二、采購業務實施流程.....6
第二節 采購員應具備的各種能力.....8
一、成本意識與價值分析能力.....8
二、預測能力.....8
三、表達能力.....8
四、溝通協調能力.....8
五、信息能力.....9
六、團結協作能力.....9
七、自控能力.....9
第三節 采購員應具備的知識.....10
一、產品知識.....10
二、專業知識.....10
三、財務知識.....10
四、采購所碰到的票據.....12
第四節 采購員工作中應注意的細節.....13
一、與供應商來往應公正與誠實.....13
二、臨財不苟得.....13
三、虛心與耐心.....13
四、保守企業秘密.....13
第二章 如何確定采購方式.....14
一、采購方式1：集中采購.....14
二、采購方式2：分散采購（零星采購）.....15
三、采購方式3：（遠期）合同采購.....15
四、采購方式4：直接采購.....16
五、采購方式5：間接采購.....17
六、采購方式6：招標采購.....17
七、采購方式7：網上采購.....18
第三章 供應商管理.....20
第一節 供應商管理管什麼.....20
一、供應商分類.....20
二、我司供應商管理的幾種模式.....20
三、熟悉供應商行業特質.....21
四、供應商的結構布局要求.....21
五、供應商管理步驟.....21
第二節 如何尋找供應商.....23
第三節 如何培養優秀而忠誠的供應商.....24
一、把供應商當作分公司看待.....24
二、選擇合適的供應商.....24
三、平等對待供應商.....24
四、主動維護供應商的利益.....24
第四章 詢價、比價、議價.....25
第一節 采購價格種類.....25
一、到廠價與出廠價.....25
二、現金價與期票價.....25
三、淨價與毛價.....26
四、現貨價與合約價.....26
五、定價與實價.....26
第二節 采購價格調查.....27
一、調查的主要範圍.....27
二、信息收集方式.....27
三、信息收集渠道.....28
四、處理調查資料.....28
第三節 采購價格確定.....29
一、影響價格的因素.....29
二、采購價格確定方式.....30
三、進行詢價.....30
四、處理供應商報價.....31
第四節 采購壓價技巧.....32
一、還價技巧.....32
二、殺價技巧.....34
三、讓步技巧.....35
四、討價還價技巧.....35
五、直接議價技巧.....37
六、間接議價技巧.....37
第五章 采購談判.....39
第一節 采購談判的認識.....39
一、采購談判的使用場合.....39
二、采購談判的內容.....39
三、采購談判的時機.....39
四、談判前應自問的問題.....40
第二節 采購談判的準備.....41
一、收集采購談判資料.....41
二、製定采購談判方案.....41
三、選擇采購談判隊伍.....42
四、確定談判地點.....43
五、安排與布置談判現場.....44
六、模擬談判.....44
第三節 采購談判的過程控製.....45
一、有禮貌的相互介紹.....45
二、立場表現要明確.....45
三、議程中遵循三原則.....46
四、選擇適當的談判方式.....46
五、僵局一定要打破.....47
六、談判結束時的掌握.....47
第四節 采購談判的策略與技巧.....48
一、不同優劣勢下的談判技巧.....48
二、采購談判的溝通技巧.....48
三、采購談判的禁忌.....49
第六章 采購合同與訂單處理.....50
第一節 何謂采購合同.....50
一、采購合同有哪些條款.....50
二、采購合同的格式.....52
三、采購合同怎樣傳遞和歸檔.....52
第二節 如何全程處理采購訂單.....53
一、怎樣確認采購需求.....53
二、如何準備采購訂單.....53
三、如何確定具體采購活動的供應商.....54
四、怎樣製作采購訂單.....56
五、怎樣審批訂單.....56
六、如何跟蹤訂單的執行.....56
七、小額訂單如何處理.....57
八、緊急訂單怎麼處理.....58
第七章 如何控製采購品質.....60
第一節 如何確定適當的品質.....60
一、什麼是適當的品質.....60
二、如何運用規格來表示品質.....60
第二節 如何對供應商品質進行控製.....60
一、建立密切的品質關係與反饋機製.....60
二、驗收時予以控製.....61
三、采購員至供應商處實地考察.....61
四、開展定期評比.....61
五、對供應商進行扶持.....61
第八章 如何管理交貨期.....62
第一節 如何規劃交貨管理.....62
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