中國互聯網保險行業市場分析與發展前景評估報告(DOCX 55頁)
中國互聯網保險行業市場分析與發展前景評估報告(DOCX 55頁)內容簡介
第一部分 產業環境企業管理
第一章 互聯網保險行業發展背景分析 1
第一節 互聯網保險概述 1
一、互聯網保險定義 1
二、互聯網保險分類 2
三、互聯網保險渠道分析 3
第二節 互聯網保險發展的必要性 4
一、傳統代理人渠道增長乏力 4
二、銀保渠道受限量價齊跌 4
三、互聯網保險發展的意義 8
1、拓展銷售渠道 8
2、擴大客戶群 11
3、降低產品費率 14
4、提供更有針對性的產品 15
5、提升與銀行談判的地位 15
第三節 中國互聯網保險的過去與現狀 16
一、互聯網保險發展曆程 16
二、互聯網保險主要模式與特征 17
1、互聯網保險模式 17
2、互聯網保險主要特征 24
第四節 以互聯網思維驅動保險業轉型發展 25
第二章 中國互聯網保險行業發展環境分析 30
第一節 經濟環境分析 30
一、國民經濟增長趨勢 30
一、宏觀經濟 30
1、國民經濟運行情況GDP 30
2、社會消費品零售總額 33
3、對外貿易&進出口 35
4、工業形勢 36
5、固定資產投資 38
二、居民收入與儲蓄狀況 42
三、居民消費結構升級 43
四、金融市場運行環境 47
第二節 政策環境分析 48
一、行業法規及政策 48
二、行業發展規劃 53
第三節 社會環境分析 55
一、網絡普及帶動網民增長 55
二、網購市場日益成熟 58
三、網絡消費群體需求多樣化 60
四、網民對保險業關注度提升 62
第二部分 市場深度調研
第三章 互聯網保險行業經營分析 64
第一節 互聯網保險行業經營規模分析 64
一、經營互聯網保險業務公司數量 64
二、互聯網保險保費收入規模分析 65
三、互聯網保險渠道收入占比分析 67
四、互聯網保險投保客戶數量分析 68
第二節 互聯網保險行業經營效益分析 68
一、互聯網保險行業經營成本分析 68
二、互聯網保險行業盈利能力分析 69
第三節 互聯網保險行業險種結構及創新 70
一、互聯網保險行業險種結構特征 70
二、互聯網保險行業產品主要類別 71
1、車險、意外險等條款簡單的險種 71
2、投資理財型保險產品 73
3、“眾籌”類健康保險 73
4、眾安在線“參聚險” 76
三、互聯網保險行業產品創新情況 78
第四章 互聯網財險細分市場運營情況分析 81
第一節 互聯網財險行業運營數據分析 81
一、財產險行業基本麵分析 81
二、互聯網財險公司數量規模 82
三、互聯網財險保費規模分析 82
四、互聯網財險投保客戶數量 84
五、互聯網財險行業競爭格局 84
1、財險公司網站流量格局 84
2、財險公司獨立訪客數格局 85
3、財險公司保費收入排名 85
第二節 互聯網車險市場運營情況分析 86
一、車險行業基本麵分析 86
二、車險行業銷售渠道格局 86
三、互聯網車險保費收入分析 88
四、互聯網車險運營效益分析 88
五、互聯網車險行業競爭格局 93
六、互聯網車險行業創新動向 94
七、互聯網車險行業前景分析 95
第三節 互聯網家財險市場運營情況分析 96
一、家財險行業基本麵分析 96
二、互聯網家財險市場滲透率 99
三、互聯網家財險產品創新動向 99
四、互聯網家財險營銷模式創新 100
五、互聯網家財險行業前景分析 104
第四節 互聯網貨運險市場運營情況分析 105
一、貨運險行業基本麵分析 105
二、互聯網貨運險市場發展現狀 108
三、互聯網貨運險運營效益分析 109
四、互聯網貨運險產品創新動向 110
五、互聯網貨運險營銷模式創新 111
六、互聯網貨運險行業前景分析 112
第五節 其它財險細分市場運營情況分析 114
一、互聯網責任險市場運營情況 114
二、互聯網保證險市場運營情況 115
第五章 互聯網人身險細分市場運營情況分析 119
第一節 互聯網人身險行業運營數據分析 119
一、互聯網人身險公司數量規模 119
二、互聯網人身險保費規模分析 120
三、互聯網人身險投保客戶數量 121
四、互聯網人身險行業競爭格局 122
1、人身險公司網站流量格局 122
2、人身險公司獨立訪客數格局 122
3、人身險公司保費收入排名 123
第二節 互聯網意外險市場運營情況分析 123
一、意外險行業基本情況分析 123
二、互聯網意外險市場滲透率 124
三、互聯網意外險行業競爭格局 124
四、互聯網意外險產品創新動向 125
五、互聯網意外險營銷模式創新 126
六、互聯網意外險行業前景分析 128
第三節 互聯網健康險市場運營情況分析 131
一、健康險行業基本情況分析 131
二、互聯網健康險市場滲透率 134
三、互聯網健康險行業競爭格局 135
四、互聯網健康險產品創新動向 136
五、互聯網健康險營銷模式創新 137
六、互聯網健康險行業前景分析 138
第四節 互聯網壽險市場運營情況分析 140
一、壽險行業基本情況分析 140
二、壽險行業競爭格局分析 141
三、互聯網壽險市場滲透率 144
四、理財類壽險網銷情況分析 145
五、互聯網壽險行業競爭格局 145
六、互聯網壽險行業前景分析 145
第三部分 競爭格局分析
第六章 互聯網保險行業競爭形勢分析分析 148
第一節 互聯網保險企業競爭分析 148
一、互聯網保險企業保費排名 148
二、互聯網保險與傳統保險的競爭 148
三、中外資互聯網保險企業的競爭 154
第二節 互聯網保險發展對保險業格局的影響 157
一、保險網銷給小企業帶來的影響 157
二、經營風格分化市場排名生變 161
第七章 互聯網保險行業商業模式體係分析 164
第一節 險企自建官方網站直銷模式 164
一、險企直銷網站建設現狀分析 164
二、自建官方網站需具備的條件 167
1、資金充足 167
2、豐富的產品體係 167
3、運營和服務能力 167
三、自建官方網站模式優劣勢 168
四、自建官方網站經營成效分析 168
五、自建官方網站模式案例研究 169
1、人保財險官網直銷 169
2、泰康在線 170
3、平安網上商城 174
第二節 綜合性電商平台模式 175
一、綜合性電商平台保險業務發展模式 175
二、綜合性電商平台保險業務開展情況 176
三、綜合性電商平台保險業務經營優劣勢 179
四、綜合性電商平台保險業務經營情況 181
1、淘寶平台保險業務經營情況 181
2、蘇寧平台保險業務經營情況 183
3、京東平台保險業務經營情況 185
4、網易平台保險業務經營情況 188
5、某某平台保險業務經營情況 189
五、綜合性電商平台模式存在的問題 192
第三節 兼業代理機構網銷模式 195
一、保險兼業代理機構發展現狀分析 195
二、保險網絡兼業代理機構主要類型 201
三、保險網絡兼業代理運營情況分析 202
四、兼業代理開展網絡銷售的有利影響 204
五、兼業代理開展網絡銷售的製約因素 205
六、兼業代理機構網銷業務經營情況 206
1、中國東方航空網站 206
2、攜程旅行網 206
3、芒果網 207
4、翼華科技 209
5、工商銀行官網 209
第四節 專業中介代理機構網銷模式 210
一、保險專業中介機構發展現狀分析 210
二、保險專業中介機構開展網銷準入門檻 213
三、保險專業中介機構垂直網站建設情況 215
四、保險專業中介代理模式存在的問題 218
1、產品單一 218
2、銷售規模受到限製 218
3、運營模式有待創新 219
五、保險專業中介代理模式案例研究 219
1、慧擇保險網 219
2、中民保險網 219
3、新一站保險網 221
第五節 專業互聯網保險公司模式 222
一、專業互聯網保險公司建設現狀 222
二、專業互聯網保險公司主要類型 223
1、產壽結合的綜合性平台 223
2、專注財險或壽險的平台 223
3、純互聯網的“眾安”模式 224
三、專業互聯網保險公司案例研究 226
1、眾安在線 226
2、中國人壽電商 227
3、平安新渠道 228
4、新華電商 228
四、專業互聯網保險公司運營模式探索 229
第八章 海外互聯網保險行業運營經驗借鑒 230
第一節 海外互聯網保險市場發展分析 230
一、美國 230
1、美國互聯網保險市場現狀 230
2、美國互聯網保險消費者特征 232
3、美國移動互聯網保險的發展 232
4、美國互聯網保險發展特點 232
二、英國 233
1、英國互聯網保險發展背景 233
2、英國互聯網保險發展模式與階段 235
3、英國互聯網保險發展趨勢 235
三、德國 236
1、德國互聯網保險法律體係 236
2、德國互聯網保險市場現狀 237
3、德國互聯網保險模式創新 238
四、日本 238
1、日本互聯網保險市場發展現狀 238
2、日本互聯網保險發展原因 238
3、日本互聯網保險發展特點 240
五、韓國 240
1、韓國互聯網車險市場概況 240
2、韓國互聯網壽險市場概況 242
3、韓國互聯網保險發展特點 242
六、境外地區 243
1、香港互聯網保險市場概況 243
2、台灣互聯網保險市場概況 243
第二節 海外不同類型互聯網保險公司經驗借鑒 244
一、壽險——日本Lifenet 244
1、公司基本情況 244
2、公司互聯網保險業務範疇 245
3、公司銷售模式與策略分析 245
4、公司互聯網保險經營業績 247
5、公司經營成功因素總結 250
二、財險——美國Allstate 250
1、公司基本情況 250
2、公司互聯網保險業務範疇 251
3、公司互聯網保險經營業績 251
三、比價公司——美國INSWEB 252
1、公司基本情況 252
2、公司互聯網保險業務範疇 253
3、公司盈利模式與策略分析 253
4、公司運營模式優勢分析 253
5、公司發展中的製約因素 255
四、比價公司——英國MoneySuperMarket 256
1、公司基本情況 256
2、公司互聯網保險業務範疇 256
3、公司銷售模式與策略分析 257
4、公司互聯網保險經營業績 257
第三節 國外互聯網保險發展的經驗啟示 257
第九章 互聯網保險領先企業經營戰略及業績 259
第一節 財險公司網銷經營戰略及業績 259
一、中國人民財產保險股份有限公司 259
1、公司基本情況 259
2、公司網銷業務經營模式 260
3、公司網銷業務經營業績 261
4、公司網銷業務發展戰略 261
（1）網銷產品策略 261
（2）網銷運營管理策略 261
（3）網銷服務策略 261
（4）網銷業務拓展策略 262
5、公司網銷業務發展規劃 262
6、公司網銷業務經營優劣勢 262
二、中國平安財產保險股份有限公司 263
1、公司基本情況 263
2、公司網銷業務經營模式 264
3、公司網銷業務經營業績 265
4、公司網銷業務發展戰略 265
（1）網銷產品策略 265
（2）網銷業務支付方式 266
5、公司網銷業務發展規劃 266
6、公司網銷業務經營優劣勢 266
三、中國太平洋財產保險股份有限公司 267
1、公司基本情況 267
2、公司網銷業務經營模式 267
3、公司網銷業務經營業績 268
4、公司網銷業務發展戰略 268
（1）網銷產品策略 268
（2）網銷風險管理策略 268
（3）網銷業務支付方式 268
5、公司網銷業務發展規劃 269
6、公司網銷業務經營優劣勢 269
四、陽光財產保險股份有限公司 269
1、公司基本情況 269
2、公司網銷業務經營情況分析 269
3、公司網銷業務發展戰略 270
（1）網銷產品策略 270
（2）網銷營銷渠道策略 271
（3）網銷業務服務服務策略 272
（4）網銷業務支付方式 272
4、公司網銷業務經營優劣勢 273
五、美亞財產保險有限公司 273
1、公司基本情況 273
2、公司網銷業務經營情況分析 273
3、公司網銷業務發展戰略 274
（1）網銷產品策略 274
（2）網銷營銷渠道策略 274
（3）網銷業務支付方式 274
4、公司網銷業務經營優劣勢 274
六、中國大地財產保險股份有限公司 274
1、公司基本情況 274
2、公司網銷業務經營情況分析 275
3、公司網銷業務發展戰略 276
（1）網銷產品策略 276
（2）網銷服務策略 276
（3）網銷業務支付方式 276
4、公司網銷業務經營優劣勢 277
第二節 人身險公司網銷經營戰略及業績 277
一、國華人壽保險股份有限公司 277
1、公司基本情況 277
2、公司網銷業務戰略定位 278
3、公司網銷業務經營業績 278
4、公司網銷業務發展戰略 279
（1）網銷產品策略 279
（2）網銷經營策略 279
（3）網銷業務支付方式 279
（4）網銷服務策略 279
5、公司網銷業務發展規劃 280
6、公司網銷業務經營優劣勢 280
二、泰康人壽保險股份有限公司 280
1、公司基本情況 280
2、公司網銷業務經營模式 281
3、公司網銷業務經營業績 281
4、公司網銷業務發展戰略 282
（1）網銷產品策略 282
（2）網銷營銷渠道策略 282
（3）網銷服務平台建設情況 282
5、公司網銷業務發展成就 283
6、公司網銷業務發展規劃 283
7、公司網銷業務經營優劣勢 283
三、招商信諾人壽保險有限公司 284
1、公司基本情況 284
2、公司網銷業務經營模式 284
3、公司網銷業務經營業績 285
4、公司網銷業務發展戰略 285
（1）網銷產品策略 285
（2）網銷營銷渠道策略 285
（3）網銷業務支付方式 285
5、公司網銷業務發展規劃 285
6、公司網銷業務經營優劣勢 286
四、中國人壽保險股份有限公司 286
1、公司基本情況 286
2、公司網銷業務經營模式 289
3、公司網銷業務經營業績 289
4、公司網銷業務發展戰略 289
（1）網銷產品策略 289
（2）網銷營銷渠道策略 289
（3）網銷服務策略 289
（4）網銷業務支付方式 290
5、公司網銷業務發展規劃 290
6、公司網銷業務經營優劣勢 290
五、平安人壽保險股份有限公司 291
1、公司基本情況 291
2、公司網銷業務經營策略 292
3、公司網銷業務經營業績 292
4、公司網銷業務發展戰略 292
（1）網銷業務模式 292
（2）網銷產品策略 292
（3）網銷業務支付方式 293
5、公司網銷業務發展規劃 293
6、公司網銷業務經營優劣勢 293
六、中國太平洋人壽保險股份有限公司 293
1、公司基本情況 293
2、公司網銷業務經營模式 294
3、公司網銷業務經營業績 294
4、公司網銷業務發展戰略 295
（1）網銷產品策略 295
（2）網銷營銷渠道策略 295
（3）網銷第三方合作模式 295
（4）網銷業務支付方式 296
5、公司網銷業務發展規劃 296
6、公司網銷業務經營優劣勢 296
七、太平人壽保險有限公司 296
1、公司基本情況 296
2、公司網銷業務經營模式 298
3、公司網銷業務經營業績 298
4、公司網銷業務發展戰略 298
（1）網銷產品策略 298
（2）網銷營銷渠道策略 299
（3）公司互聯網戰略 299
（4）網銷業務支付方式 299
5、公司網銷業務發展規劃 300
6、公司網銷業務經營優劣勢 300
第三節 專業中介代理機構網銷經營戰略及業績 300
一、中民保險網 300
1、公司基本情況 300
2、公司網銷業務經營情況 301
3、公司網銷業務發展戰略 302
（1）網銷產品策略 302
（2）網銷營銷渠道策略 302
（3）網銷服務策略 303
（4）網銷業務支付方式 304
4、公司網銷業務經營優劣勢 304
二、慧擇保險網 305
1、公司基本情況 305
2、公司網銷業務經營情況 305
3、公司網銷業務發展戰略 305
（1）網銷產品策略 305
（2）網銷營銷渠道策略 306
（3）網銷服務策略 306
（4）網銷業務支付方式 306
4、公司網銷業務經營優劣勢 306
三、新一站保險網 307
1、公司基本情況 307
2、公司網銷業務經營情況 307
3、公司網銷業務發展戰略 308
（1）網銷產品策略 308
（2）網銷營銷渠道策略 308
（3）網銷服務策略 308
（4）網銷業務支付方式 308
4、公司網銷業務經營優劣勢 308
四、慧保網 309
1、公司基本情況 309
2、公司網銷業務經營情況 310
3、公司網銷業務發展戰略 310
（1）網銷產品策略 310
（2）網銷營銷渠道策略 310
（3）網銷服務策略 311
（4）網銷業務支付方式 311
4、公司網銷業務經營優劣勢 311
五、大童網 313
1、公司基本情況 313
2、公司網銷業務經營情況 313
3、公司網銷業務發展戰略 314
（1）網銷產品策略 314
（2）網銷營銷渠道策略 314
（3）網銷服務策略 315
（4）網銷業務支付方式 315
4、公司網銷業務經營優劣勢 316
圖表目錄
圖表：傳統渠道和互聯網保險渠道展示 3
圖表：2014年GDP初步核算數據 30
圖表：2013-2014年GDP環比和同比增長速度 31
圖表：2008-2013年中國GDP及增長率 32
圖表：2008-2013年中國人均GDP及增長率 32
圖表：2008-2013年我國社會消費品零售總額及增長 34
圖表：2010-2013年我國城鎮社會消費品零售總額及增長 34
圖表：2010-2013年我國鄉村社會消費品零售總額及增長 35
圖表：2010-2013年我國商品零售社會消費品零售總額及增長 35
圖表：2008-2013年中國進出口總額及增長 36
圖表：2012-2013年規模以上工業增加值增速（月度同比） 37
圖表：2013年固定資產投資到位資金情況 38
圖表：2010-2013年中國固定資產投資及增長 41
圖表：2013-2014年中國固定資產投資 41
圖表：2011-2014年中國經營互聯網保險業務公司數量分析 64
圖表：2011-2014年中國互聯網保費收入規模分析 65
圖表：2011-2014年中國互聯網保險投保客戶數量分析 68
圖表：2011-2014年中國經營互聯網財險公司數量分析 82
圖表：2011-2014年中國經營互聯網財險保費規模分析 82
圖表：2011-2014年互聯網財險投保客戶數量分析 84
圖表：財產險公司2011-2013年網站流量數情況表（單位：萬次） 84
圖表：財產險公司2011-2013年獨立訪客數情況表（單位：萬人次） 85
圖表：2013年互聯網財險公司保費收入排名 85
圖表：2011-2014年中國經營互聯網人身險公司數量分析 119
圖表：2011-2014年中國經營互聯網人身險保費規模分析 120
圖表：2011-2014年互聯網人身險投保客戶數量 121
圖表：2011-2014年人身險公司網站流量數情況表（單位：萬次） 122
圖表：2011-2014年人身險公司獨立訪客數情況表（單位：萬人次） 122
圖表：2014年互聯網人身險公司保費收入排名 123
圖表：2014年互聯網保險企業保費排名 148
圖表：2011-2014年內資和外資保險企業分析 155
圖表：國外互聯網保險特色服務分析 156
圖表：企業自建網站與第三方平台商鋪的優劣勢比較 168
圖表：泰康在線官網站改版分析 173
圖表：芒果網-平安合作保險產品信息（境外旅遊） 208
圖表：芒果網-平安合作保險產品信息（國內旅遊） 208
圖表：芒果網-平安合作保險產品信息（國內周邊短線旅遊） 209
圖表：2013-2014年我國保險專業中介機構業務收入 211
圖表：2012年全國保險專業代理機構實現的保費收入構成情況 212
圖表：2012年全國保險經紀機構實現的保費收入構成情況 212
圖表：2013年全國保險專業代理機構實現的保費收入構成情況 213
圖表：2013年全國保險經紀機構實現的保費收入構成情況 213
圖表：英國車險行業集中度變化 233
圖表：2014年日本Lifenet經營分析 247
圖表：2014年全球壽險公司營業收入比較 248
圖表：2014年全球壽險公司利潤額比較 248
圖表：2014年全球壽險公司資產比較 249
圖表：2014年全球壽險公司500前排名比較 249
圖表：日本Lifenet的特點 250
圖表：2013-2014年美國好事達保險公司資產負債表 251
圖表：2013-2014年美國好事達保險公司利潤分配表 252
圖表：2013-2014年美國好事達保險公司現金流量表 252
圖表：INSWEB將代理人和客戶聯係起來 253
圖表：INSWEB為投保人帶來的好處 254
圖表：INSWEB為保險公司帶來的好處 255
圖表：大部分產品互聯網無法銷售 256
圖表：英國主要網絡比價平台訪問量市場份額 257
圖表：2013-2014年國華人壽網銷各渠道銷售占比 278
圖表：2002-2014年泰康人壽保險股份有限公司網銷保費分析 281
圖表：大童網的合作公司 314
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第一章 互聯網保險行業發展背景分析 1
第一節 互聯網保險概述 1
一、互聯網保險定義 1
二、互聯網保險分類 2
三、互聯網保險渠道分析 3
第二節 互聯網保險發展的必要性 4
一、傳統代理人渠道增長乏力 4
二、銀保渠道受限量價齊跌 4
三、互聯網保險發展的意義 8
1、拓展銷售渠道 8
2、擴大客戶群 11
3、降低產品費率 14
4、提供更有針對性的產品 15
5、提升與銀行談判的地位 15
第三節 中國互聯網保險的過去與現狀 16
一、互聯網保險發展曆程 16
二、互聯網保險主要模式與特征 17
1、互聯網保險模式 17
2、互聯網保險主要特征 24
第四節 以互聯網思維驅動保險業轉型發展 25
第二章 中國互聯網保險行業發展環境分析 30
第一節 經濟環境分析 30
一、國民經濟增長趨勢 30
一、宏觀經濟 30
1、國民經濟運行情況GDP 30
2、社會消費品零售總額 33
3、對外貿易&進出口 35
4、工業形勢 36
5、固定資產投資 38
二、居民收入與儲蓄狀況 42
三、居民消費結構升級 43
四、金融市場運行環境 47
第二節 政策環境分析 48
一、行業法規及政策 48
二、行業發展規劃 53
第三節 社會環境分析 55
一、網絡普及帶動網民增長 55
二、網購市場日益成熟 58
三、網絡消費群體需求多樣化 60
四、網民對保險業關注度提升 62
第二部分 市場深度調研
第三章 互聯網保險行業經營分析 64
第一節 互聯網保險行業經營規模分析 64
一、經營互聯網保險業務公司數量 64
二、互聯網保險保費收入規模分析 65
三、互聯網保險渠道收入占比分析 67
四、互聯網保險投保客戶數量分析 68
第二節 互聯網保險行業經營效益分析 68
一、互聯網保險行業經營成本分析 68
二、互聯網保險行業盈利能力分析 69
第三節 互聯網保險行業險種結構及創新 70
一、互聯網保險行業險種結構特征 70
二、互聯網保險行業產品主要類別 71
1、車險、意外險等條款簡單的險種 71
2、投資理財型保險產品 73
3、“眾籌”類健康保險 73
4、眾安在線“參聚險” 76
三、互聯網保險行業產品創新情況 78
第四章 互聯網財險細分市場運營情況分析 81
第一節 互聯網財險行業運營數據分析 81
一、財產險行業基本麵分析 81
二、互聯網財險公司數量規模 82
三、互聯網財險保費規模分析 82
四、互聯網財險投保客戶數量 84
五、互聯網財險行業競爭格局 84
1、財險公司網站流量格局 84
2、財險公司獨立訪客數格局 85
3、財險公司保費收入排名 85
第二節 互聯網車險市場運營情況分析 86
一、車險行業基本麵分析 86
二、車險行業銷售渠道格局 86
三、互聯網車險保費收入分析 88
四、互聯網車險運營效益分析 88
五、互聯網車險行業競爭格局 93
六、互聯網車險行業創新動向 94
七、互聯網車險行業前景分析 95
第三節 互聯網家財險市場運營情況分析 96
一、家財險行業基本麵分析 96
二、互聯網家財險市場滲透率 99
三、互聯網家財險產品創新動向 99
四、互聯網家財險營銷模式創新 100
五、互聯網家財險行業前景分析 104
第四節 互聯網貨運險市場運營情況分析 105
一、貨運險行業基本麵分析 105
二、互聯網貨運險市場發展現狀 108
三、互聯網貨運險運營效益分析 109
四、互聯網貨運險產品創新動向 110
五、互聯網貨運險營銷模式創新 111
六、互聯網貨運險行業前景分析 112
第五節 其它財險細分市場運營情況分析 114
一、互聯網責任險市場運營情況 114
二、互聯網保證險市場運營情況 115
第五章 互聯網人身險細分市場運營情況分析 119
第一節 互聯網人身險行業運營數據分析 119
一、互聯網人身險公司數量規模 119
二、互聯網人身險保費規模分析 120
三、互聯網人身險投保客戶數量 121
四、互聯網人身險行業競爭格局 122
1、人身險公司網站流量格局 122
2、人身險公司獨立訪客數格局 122
3、人身險公司保費收入排名 123
第二節 互聯網意外險市場運營情況分析 123
一、意外險行業基本情況分析 123
二、互聯網意外險市場滲透率 124
三、互聯網意外險行業競爭格局 124
四、互聯網意外險產品創新動向 125
五、互聯網意外險營銷模式創新 126
六、互聯網意外險行業前景分析 128
第三節 互聯網健康險市場運營情況分析 131
一、健康險行業基本情況分析 131
二、互聯網健康險市場滲透率 134
三、互聯網健康險行業競爭格局 135
四、互聯網健康險產品創新動向 136
五、互聯網健康險營銷模式創新 137
六、互聯網健康險行業前景分析 138
第四節 互聯網壽險市場運營情況分析 140
一、壽險行業基本情況分析 140
二、壽險行業競爭格局分析 141
三、互聯網壽險市場滲透率 144
四、理財類壽險網銷情況分析 145
五、互聯網壽險行業競爭格局 145
六、互聯網壽險行業前景分析 145
第三部分 競爭格局分析
第六章 互聯網保險行業競爭形勢分析分析 148
第一節 互聯網保險企業競爭分析 148
一、互聯網保險企業保費排名 148
二、互聯網保險與傳統保險的競爭 148
三、中外資互聯網保險企業的競爭 154
第二節 互聯網保險發展對保險業格局的影響 157
一、保險網銷給小企業帶來的影響 157
二、經營風格分化市場排名生變 161
第七章 互聯網保險行業商業模式體係分析 164
第一節 險企自建官方網站直銷模式 164
一、險企直銷網站建設現狀分析 164
二、自建官方網站需具備的條件 167
1、資金充足 167
2、豐富的產品體係 167
3、運營和服務能力 167
三、自建官方網站模式優劣勢 168
四、自建官方網站經營成效分析 168
五、自建官方網站模式案例研究 169
1、人保財險官網直銷 169
2、泰康在線 170
3、平安網上商城 174
第二節 綜合性電商平台模式 175
一、綜合性電商平台保險業務發展模式 175
二、綜合性電商平台保險業務開展情況 176
三、綜合性電商平台保險業務經營優劣勢 179
四、綜合性電商平台保險業務經營情況 181
1、淘寶平台保險業務經營情況 181
2、蘇寧平台保險業務經營情況 183
3、京東平台保險業務經營情況 185
4、網易平台保險業務經營情況 188
5、某某平台保險業務經營情況 189
五、綜合性電商平台模式存在的問題 192
第三節 兼業代理機構網銷模式 195
一、保險兼業代理機構發展現狀分析 195
二、保險網絡兼業代理機構主要類型 201
三、保險網絡兼業代理運營情況分析 202
四、兼業代理開展網絡銷售的有利影響 204
五、兼業代理開展網絡銷售的製約因素 205
六、兼業代理機構網銷業務經營情況 206
1、中國東方航空網站 206
2、攜程旅行網 206
3、芒果網 207
4、翼華科技 209
5、工商銀行官網 209
第四節 專業中介代理機構網銷模式 210
一、保險專業中介機構發展現狀分析 210
二、保險專業中介機構開展網銷準入門檻 213
三、保險專業中介機構垂直網站建設情況 215
四、保險專業中介代理模式存在的問題 218
1、產品單一 218
2、銷售規模受到限製 218
3、運營模式有待創新 219
五、保險專業中介代理模式案例研究 219
1、慧擇保險網 219
2、中民保險網 219
3、新一站保險網 221
第五節 專業互聯網保險公司模式 222
一、專業互聯網保險公司建設現狀 222
二、專業互聯網保險公司主要類型 223
1、產壽結合的綜合性平台 223
2、專注財險或壽險的平台 223
3、純互聯網的“眾安”模式 224
三、專業互聯網保險公司案例研究 226
1、眾安在線 226
2、中國人壽電商 227
3、平安新渠道 228
4、新華電商 228
四、專業互聯網保險公司運營模式探索 229
第八章 海外互聯網保險行業運營經驗借鑒 230
第一節 海外互聯網保險市場發展分析 230
一、美國 230
1、美國互聯網保險市場現狀 230
2、美國互聯網保險消費者特征 232
3、美國移動互聯網保險的發展 232
4、美國互聯網保險發展特點 232
二、英國 233
1、英國互聯網保險發展背景 233
2、英國互聯網保險發展模式與階段 235
3、英國互聯網保險發展趨勢 235
三、德國 236
1、德國互聯網保險法律體係 236
2、德國互聯網保險市場現狀 237
3、德國互聯網保險模式創新 238
四、日本 238
1、日本互聯網保險市場發展現狀 238
2、日本互聯網保險發展原因 238
3、日本互聯網保險發展特點 240
五、韓國 240
1、韓國互聯網車險市場概況 240
2、韓國互聯網壽險市場概況 242
3、韓國互聯網保險發展特點 242
六、境外地區 243
1、香港互聯網保險市場概況 243
2、台灣互聯網保險市場概況 243
第二節 海外不同類型互聯網保險公司經驗借鑒 244
一、壽險——日本Lifenet 244
1、公司基本情況 244
2、公司互聯網保險業務範疇 245
3、公司銷售模式與策略分析 245
4、公司互聯網保險經營業績 247
5、公司經營成功因素總結 250
二、財險——美國Allstate 250
1、公司基本情況 250
2、公司互聯網保險業務範疇 251
3、公司互聯網保險經營業績 251
三、比價公司——美國INSWEB 252
1、公司基本情況 252
2、公司互聯網保險業務範疇 253
3、公司盈利模式與策略分析 253
4、公司運營模式優勢分析 253
5、公司發展中的製約因素 255
四、比價公司——英國MoneySuperMarket 256
1、公司基本情況 256
2、公司互聯網保險業務範疇 256
3、公司銷售模式與策略分析 257
4、公司互聯網保險經營業績 257
第三節 國外互聯網保險發展的經驗啟示 257
第九章 互聯網保險領先企業經營戰略及業績 259
第一節 財險公司網銷經營戰略及業績 259
一、中國人民財產保險股份有限公司 259
1、公司基本情況 259
2、公司網銷業務經營模式 260
3、公司網銷業務經營業績 261
4、公司網銷業務發展戰略 261
（1）網銷產品策略 261
（2）網銷運營管理策略 261
（3）網銷服務策略 261
（4）網銷業務拓展策略 262
5、公司網銷業務發展規劃 262
6、公司網銷業務經營優劣勢 262
二、中國平安財產保險股份有限公司 263
1、公司基本情況 263
2、公司網銷業務經營模式 264
3、公司網銷業務經營業績 265
4、公司網銷業務發展戰略 265
（1）網銷產品策略 265
（2）網銷業務支付方式 266
5、公司網銷業務發展規劃 266
6、公司網銷業務經營優劣勢 266
三、中國太平洋財產保險股份有限公司 267
1、公司基本情況 267
2、公司網銷業務經營模式 267
3、公司網銷業務經營業績 268
4、公司網銷業務發展戰略 268
（1）網銷產品策略 268
（2）網銷風險管理策略 268
（3）網銷業務支付方式 268
5、公司網銷業務發展規劃 269
6、公司網銷業務經營優劣勢 269
四、陽光財產保險股份有限公司 269
1、公司基本情況 269
2、公司網銷業務經營情況分析 269
3、公司網銷業務發展戰略 270
（1）網銷產品策略 270
（2）網銷營銷渠道策略 271
（3）網銷業務服務服務策略 272
（4）網銷業務支付方式 272
4、公司網銷業務經營優劣勢 273
五、美亞財產保險有限公司 273
1、公司基本情況 273
2、公司網銷業務經營情況分析 273
3、公司網銷業務發展戰略 274
（1）網銷產品策略 274
（2）網銷營銷渠道策略 274
（3）網銷業務支付方式 274
4、公司網銷業務經營優劣勢 274
六、中國大地財產保險股份有限公司 274
1、公司基本情況 274
2、公司網銷業務經營情況分析 275
3、公司網銷業務發展戰略 276
（1）網銷產品策略 276
（2）網銷服務策略 276
（3）網銷業務支付方式 276
4、公司網銷業務經營優劣勢 277
第二節 人身險公司網銷經營戰略及業績 277
一、國華人壽保險股份有限公司 277
1、公司基本情況 277
2、公司網銷業務戰略定位 278
3、公司網銷業務經營業績 278
4、公司網銷業務發展戰略 279
（1）網銷產品策略 279
（2）網銷經營策略 279
（3）網銷業務支付方式 279
（4）網銷服務策略 279
5、公司網銷業務發展規劃 280
6、公司網銷業務經營優劣勢 280
二、泰康人壽保險股份有限公司 280
1、公司基本情況 280
2、公司網銷業務經營模式 281
3、公司網銷業務經營業績 281
4、公司網銷業務發展戰略 282
（1）網銷產品策略 282
（2）網銷營銷渠道策略 282
（3）網銷服務平台建設情況 282
5、公司網銷業務發展成就 283
6、公司網銷業務發展規劃 283
7、公司網銷業務經營優劣勢 283
三、招商信諾人壽保險有限公司 284
1、公司基本情況 284
2、公司網銷業務經營模式 284
3、公司網銷業務經營業績 285
4、公司網銷業務發展戰略 285
（1）網銷產品策略 285
（2）網銷營銷渠道策略 285
（3）網銷業務支付方式 285
5、公司網銷業務發展規劃 285
6、公司網銷業務經營優劣勢 286
四、中國人壽保險股份有限公司 286
1、公司基本情況 286
2、公司網銷業務經營模式 289
3、公司網銷業務經營業績 289
4、公司網銷業務發展戰略 289
（1）網銷產品策略 289
（2）網銷營銷渠道策略 289
（3）網銷服務策略 289
（4）網銷業務支付方式 290
5、公司網銷業務發展規劃 290
6、公司網銷業務經營優劣勢 290
五、平安人壽保險股份有限公司 291
1、公司基本情況 291
2、公司網銷業務經營策略 292
3、公司網銷業務經營業績 292
4、公司網銷業務發展戰略 292
（1）網銷業務模式 292
（2）網銷產品策略 292
（3）網銷業務支付方式 293
5、公司網銷業務發展規劃 293
6、公司網銷業務經營優劣勢 293
六、中國太平洋人壽保險股份有限公司 293
1、公司基本情況 293
2、公司網銷業務經營模式 294
3、公司網銷業務經營業績 294
4、公司網銷業務發展戰略 295
（1）網銷產品策略 295
（2）網銷營銷渠道策略 295
（3）網銷第三方合作模式 295
（4）網銷業務支付方式 296
5、公司網銷業務發展規劃 296
6、公司網銷業務經營優劣勢 296
七、太平人壽保險有限公司 296
1、公司基本情況 296
2、公司網銷業務經營模式 298
3、公司網銷業務經營業績 298
4、公司網銷業務發展戰略 298
（1）網銷產品策略 298
（2）網銷營銷渠道策略 299
（3）公司互聯網戰略 299
（4）網銷業務支付方式 299
5、公司網銷業務發展規劃 300
6、公司網銷業務經營優劣勢 300
第三節 專業中介代理機構網銷經營戰略及業績 300
一、中民保險網 300
1、公司基本情況 300
2、公司網銷業務經營情況 301
3、公司網銷業務發展戰略 302
（1）網銷產品策略 302
（2）網銷營銷渠道策略 302
（3）網銷服務策略 303
（4）網銷業務支付方式 304
4、公司網銷業務經營優劣勢 304
二、慧擇保險網 305
1、公司基本情況 305
2、公司網銷業務經營情況 305
3、公司網銷業務發展戰略 305
（1）網銷產品策略 305
（2）網銷營銷渠道策略 306
（3）網銷服務策略 306
（4）網銷業務支付方式 306
4、公司網銷業務經營優劣勢 306
三、新一站保險網 307
1、公司基本情況 307
2、公司網銷業務經營情況 307
3、公司網銷業務發展戰略 308
（1）網銷產品策略 308
（2）網銷營銷渠道策略 308
（3）網銷服務策略 308
（4）網銷業務支付方式 308
4、公司網銷業務經營優劣勢 308
四、慧保網 309
1、公司基本情況 309
2、公司網銷業務經營情況 310
3、公司網銷業務發展戰略 310
（1）網銷產品策略 310
（2）網銷營銷渠道策略 310
（3）網銷服務策略 311
（4）網銷業務支付方式 311
4、公司網銷業務經營優劣勢 311
五、大童網 313
1、公司基本情況 313
2、公司網銷業務經營情況 313
3、公司網銷業務發展戰略 314
（1）網銷產品策略 314
（2）網銷營銷渠道策略 314
（3）網銷服務策略 315
（4）網銷業務支付方式 315
4、公司網銷業務經營優劣勢 316
圖表目錄
圖表：傳統渠道和互聯網保險渠道展示 3
圖表：2014年GDP初步核算數據 30
圖表：2013-2014年GDP環比和同比增長速度 31
圖表：2008-2013年中國GDP及增長率 32
圖表：2008-2013年中國人均GDP及增長率 32
圖表：2008-2013年我國社會消費品零售總額及增長 34
圖表：2010-2013年我國城鎮社會消費品零售總額及增長 34
圖表：2010-2013年我國鄉村社會消費品零售總額及增長 35
圖表：2010-2013年我國商品零售社會消費品零售總額及增長 35
圖表：2008-2013年中國進出口總額及增長 36
圖表：2012-2013年規模以上工業增加值增速（月度同比） 37
圖表：2013年固定資產投資到位資金情況 38
圖表：2010-2013年中國固定資產投資及增長 41
圖表：2013-2014年中國固定資產投資 41
圖表：2011-2014年中國經營互聯網保險業務公司數量分析 64
圖表：2011-2014年中國互聯網保費收入規模分析 65
圖表：2011-2014年中國互聯網保險投保客戶數量分析 68
圖表：2011-2014年中國經營互聯網財險公司數量分析 82
圖表：2011-2014年中國經營互聯網財險保費規模分析 82
圖表：2011-2014年互聯網財險投保客戶數量分析 84
圖表：財產險公司2011-2013年網站流量數情況表（單位：萬次） 84
圖表：財產險公司2011-2013年獨立訪客數情況表（單位：萬人次） 85
圖表：2013年互聯網財險公司保費收入排名 85
圖表：2011-2014年中國經營互聯網人身險公司數量分析 119
圖表：2011-2014年中國經營互聯網人身險保費規模分析 120
圖表：2011-2014年互聯網人身險投保客戶數量 121
圖表：2011-2014年人身險公司網站流量數情況表（單位：萬次） 122
圖表：2011-2014年人身險公司獨立訪客數情況表（單位：萬人次） 122
圖表：2014年互聯網人身險公司保費收入排名 123
圖表：2014年互聯網保險企業保費排名 148
圖表：2011-2014年內資和外資保險企業分析 155
圖表：國外互聯網保險特色服務分析 156
圖表：企業自建網站與第三方平台商鋪的優劣勢比較 168
圖表：泰康在線官網站改版分析 173
圖表：芒果網-平安合作保險產品信息（境外旅遊） 208
圖表：芒果網-平安合作保險產品信息（國內旅遊） 208
圖表：芒果網-平安合作保險產品信息（國內周邊短線旅遊） 209
圖表：2013-2014年我國保險專業中介機構業務收入 211
圖表：2012年全國保險專業代理機構實現的保費收入構成情況 212
圖表：2012年全國保險經紀機構實現的保費收入構成情況 212
圖表：2013年全國保險專業代理機構實現的保費收入構成情況 213
圖表：2013年全國保險經紀機構實現的保費收入構成情況 213
圖表：英國車險行業集中度變化 233
圖表：2014年日本Lifenet經營分析 247
圖表：2014年全球壽險公司營業收入比較 248
圖表：2014年全球壽險公司利潤額比較 248
圖表：2014年全球壽險公司資產比較 249
圖表：2014年全球壽險公司500前排名比較 249
圖表：日本Lifenet的特點 250
圖表：2013-2014年美國好事達保險公司資產負債表 251
圖表：2013-2014年美國好事達保險公司利潤分配表 252
圖表：2013-2014年美國好事達保險公司現金流量表 252
圖表：INSWEB將代理人和客戶聯係起來 253
圖表：INSWEB為投保人帶來的好處 254
圖表：INSWEB為保險公司帶來的好處 255
圖表：大部分產品互聯網無法銷售 256
圖表：英國主要網絡比價平台訪問量市場份額 257
圖表：2013-2014年國華人壽網銷各渠道銷售占比 278
圖表：2002-2014年泰康人壽保險股份有限公司網銷保費分析 281
圖表：大童網的合作公司 314
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