某快遞公司領導培訓課程(PPT 145頁)

前言------代序
第一章領導的兩難狀態
一、主管的兩大毛病
二、部署的太極心態
三、主管必須深藏不露
四、中國人的領導特性
五、中國管理的象棋模式
六、西遊記的啟示
第二章中、美、日的領導文化
一、美國人的英雄文化
二、英雄常常反敗為勝
三、日本人的大和文化
四、決策錯誤可能帶來危險
五、中國人的中庸文化
六、合理的立於不敗之地
第三章中國人對領導的看法
一、領導的意義就是動員
二、領導的本質在於帶心
三、領導的基礎在於被領導
四、領導的價值在於自發
五、領導的境界在於無為
六、領導要達成三大目標
第四章領導的三大步驟
一、扭轉乾坤
二、放手支持部屬去發揮
三、邀請參與
四、部屬不接受要有效處置
五、約法三章
六、有效領導就是及時回饋

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