組織優化與變革概述(PPT 74頁)

問題導引
現時期更需要變革
工業時代之後，我們在哪裏？
我們所感知的社會轉型
組織變革的內容體係及其內在聯係
組織變革的關鍵因素
變革型管理與事務型管理過程的基本職能對比
變革型管理和事務型管理的融合
組織變革的發展趨勢
什麼是流程？
流程的特點
如何劃分一個流程
流程管理與其他管理體係的關係
流程管理與ISO9000的關係

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