醫療質量管理與管理工具(PPT 116頁)

2、質量概念
3、醫療質量概念 醫療質量目標
4、醫療質量管理：製度 流程 能力 意願
5、質量管理基本要求：確立質量方針、製定質量
目標、建立教育體係、建立考核體係、
建立質控隊伍、建立質控信息
6、醫療質量管理工具：ISO，TQM，精細化，臨床
路徑（CP），PDCA（4.2.6.1）

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