社交禮儀培訓課程(DOCX 41頁)

前言禮儀概述
第一節禮儀的概念及其基本準則
第二節禮儀的作用
第一章禮儀相關理論
第一節心理學理論
第二節人際交往理論
第三節公共關係理論
第二章體姿、體態禮儀
第一節麵部表情表情練習
第二節手勢語手勢語練習
第三節舉止禮節文明舉止練習
第三章儀容、儀表禮儀
第一節服裝禮儀作裝練習
第二節儀容化妝禮儀化妝練
第四章常見行為禮儀
第一節宴會的禮節
㈠中西宴會的基本程序
㈡中西餐主要菜式
㈢宴會禮儀
第二節舞會的禮節觀摩宴會、舞蹈練習、組織舞會練習
第五章語言的禮儀
第一節交談語言概論
第二節麵談的細節規則麵談細節練習
第三節電話禮節電話通訊練習
第六章招聘禮儀
第一節妝容禮儀行為舉止的禮儀
第二節有聲語言的禮儀
第三節自薦書的準備參加招聘會練習
課程的考核：
第一部分、平時成績30分
考核標準：出勤和實踐表現
第二部分、期末成績70分
考核標準：答題準確度與臨場表現
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