中國式團隊管理(DOC 44頁)

第一講 日本人的團隊管理（上）
第一節 引言 團隊的要義
第二節 日本民族團結、組織認同感高
一、 日本人團隊精神的產生
1、生存環境造成
2、社會的高度約束力
3、通過教育來保持社會約束力
二、日本人是沒有自我的民族
第三節 日本人的團結是長期培育所造成
一、 日本人的學習從小培養
二、日本人和中國人的分別
第二講 日本人的團隊管理（下）
第一節 終身雇傭製發揮很大的功能
1、 年輕人慎選就業的對象，從實習開始便不敢大意
2、 公司十分重視形象及信用，以免找不到所需人才
3、 主管很關心部屬，員工也忠心耿耿，雙方都投入
第二節 愚忠造成盲目順從，傷害很大
1、 過分總稱，在決策錯誤時也盲目順從，後果可怕
2、 任何突出來的釘子都要打進去，自我備受壓抑
3、 做人很痛苦，做事很緊張，造成悲情無奈的特性
第三講 美國人的團隊管理（上）
第一節 美國人的忠誠隻對事不對人
1、 請問美國人對公司忠誠嗎？答案是覺得十分可笑
2、 對老板和上司同樣不必忠誠，彼此都受法律約束
3、 美國人隻對自己的工作忠誠，重視專業精神
第二節 美國年輕人隨個人意願而跳槽（一）
1、跳槽的原因形形色色，在職期長短不一，很自由
2、人的流動很快，不得不采用以事為中心，很科學
第四講 美國人的團隊管理（下）
第一節 年輕人隨著自己意願而跳槽（二）
3、一切視利害關係而變化，到處都有嚴密法律規定

第二節 人際疏離造成彼此互不關懷
1、 個人隻知道自己的工作，彼此之間很難溝通協調
2、 人與人之間充滿好奇，卻缺乏關懷，造冊很難過疏離感
3、 不斷跳槽，歸屬感缺失
第五講 中國以人為本 組織成員分主伴
第一節 中國人“以人為本”永遠不會改變
1． 隻要我們的文字存在，中華文化就會源遠而流長
2． 文字會變化，但是本質還在，中華文化就有依托
3． 把形狀、聲音、字義結合在一起，世上獨一無二
第二節 組織成員有主伴才是中國式團隊
西方人的“生而平等”
中國人追求“合理的不平等”
組織成員有主伴才是團隊（一）
1、 西方重個人主義，各搞各的，人與人間互不相涉
第六講 團隊的重點在心與心的結合
第一節 組織成員有主有伴才是團隊（二）
2、 我們主張交互主義。彼此相互關心，緊密地結合
3、 不一定是主從，至少也要重視主伴，要講究倫理
第二節 團隊的重點在心與心的結合
1、 我們喜歡以廠作家，全公司有如一家人，心連心
2、 成功等於他人的心加上他人的錢，首先要獲得人心
3、 能包容多少人，就能帶出多少人的合作性團隊
第七講 中美日的團隊各有不同特性
第一節 美國團隊重契約的捆綁
第二節 第二節 日本的團隊用組織套牢
第三節 中國團隊是無心之感
第八講 中國團隊看領導，觀念調整才有效
第一節 中國人領導的好照樣能團結
1、 團結精神是果，合理領導是因，不能因果倒置
2、 曆史證明中國人能夠團結一致
3、 領導得宜，中國人充分合作，否則有如一盤散沙
第二節 一切從觀念開始調整才有效
1、 人是觀念的動物，觀念正確，自然產生合理行為
2、 我們要從根本處著手，必須建議共識，觀念一致
3、 先認清中國人的道理並沒有錯，是我們做的不好
第九講 認識人的本性是良好的基礎
第一節 中國人的民族性是什麼
合理地怕吃虧
合理地貪小便宜
合理地自私和愛麵子
第二節 中華文化造就國人特色個性（一）
中國人的“不一定”
第十講 團隊必須發揮高度協同一致
第一節 中華文化造就國人特色個性（二）
把握“合理就好”
第二節 團隊必須發揮高度協同一致
1、 分工是必要罪惡，必須充分合作，分工才有價值
2、 組織的力量，來自同仁的自發的高度協同一致性
3、 目標光明正大，領導大公無私，而且順應人性
第三節 協同一致性具備三大要件
1.、安和樂利：一切以安人為最終目標，不能夠懷疑
2、兼容並蓄：重視各方麵的兼顧並重，尋找平衡點
3、以讓代爭：加強大家在和諧中充分合作的一致性
第十一講 先由依附感逐漸產生歸屬感
第一節 國情造成國人不容易產生歸屬感
1、 中國人不容易產生歸屬感
2、 “依附感”與“歸屬感”的異同
3、 用經營理念聚集整合誌同道合的團隊成員
第二節 先滿足同仁的需求，使其具有依附感
第三節 持久可靠的歸屬感是自然孕育而生
第十二講 組織用蛛網型態力求改善
第一節 采取活像蜘蛛網那樣的型態
1、 有核心也有外圍，牽一發足以動全身才是好組織
2、 核心團隊，一有狀況，立即協調解決，快速反應
3、 外圍收集情報，迅速而正確地向上級報告不保留
第二節 精益求精力求改善增強實力
1、 日日新又日新是指改善意識，人人都不斷進步，日日新是指合理的改善
2、 提高專業水平，重視品質改善，專心把工作做好
3、 公司專注於自己擅長的幾項產品，不能大小通吃
第十三講 合縱連橫密切合作以大帶小分中有合
第一節 密切合作要從建立共識開始
1、 采取合縱連橫的策略，和有關公司取得密切合作
2、 每年固定一到兩次的正式會議，共商未來發展方向
3、 平時有大大小小共同培訓的課程，建立共同的水平
第二節 大帶中而中帶小，求分中有合
1、 大型企業帶中型，中型企業帶小型，分中要求合
2、 滿足大大小小老板的需求，彼此互信互愛互助
3、 分中有合，合中有分，既保持靈活性又便於調整
第十四講 重義氣的中國式人際網絡
第一節 西方重契約 中國講義氣
第二節 把世道人心結合進管理
第十五講 重視基層尊重部屬
第一節 基層員工才是可靠的好基石
1、 敬業精神，是基層員工最值得敬重的強烈責任感
2、 把寶貴的經驗累積起來，是自己時時在求進步
3、 守紀、守法，不讓人家看不起，成為爭氣的員工
第二節 采取尊重部屬的領導好風格（二）
1、 樹狀的領導精神，全力支持部屬放手把工作做好
2、 肯負責，不做害群之馬，在這方麵領導以身作則
第十六講 找方法而不要找理由
第一節 采取尊重部屬的領導好風格（二）
3、 平日多和部屬接觸，多關心，使部屬也能夠熱心
第二節 多棟腦筋找方法，不找理由推責任
第三節 心想事成，有心必然能合作

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