組織行為學考點重點梳理(DOCX 23頁)

第一章 組織行為學導論
一、 名詞解釋
1、 組織：對完成特定使命的人的係統性安排，它的存在必須具備三個條件（1）組織是人組成的集合（2）組織是適應於目標的需要（3）組織通過專業分工和協調來實現目標
2、 組織行為學：研究組織中人的心理和行為表現及其規律，提高管理人員預測、引導和控製人的行為的能力，以實現組織既定目標的科學。
二、 簡答題（包含論述）
1、 組織行為的三個層次
（1）個體行為模式 ：個體差異：傳記特點；人格，能力，學習 ；工作價值觀、態度，狀態、意誌和情感；個體心理過程：知覺，
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