領導之道培訓教材(PPT 43頁)

給員工提供晉升的機會
給員工一個高標準的工作環境
讓員工沒有後顧之憂
用動力式管理取代壓力式管理
讓員工“工作生活兩不誤”
總結：經理人的第四項修煉
第五項修煉－交流溝通
高效溝通的定義
典型問題：不知道何時溝通？
有效溝通的技巧
專業演講技巧的培訓
溝通方法：年度管理人員大會
溝通方法：公司月度員工大會
溝通方法：各部門的每周例會
聰明地工作比努力地工作更重要
讓新員工盡快融入企業
分享知識是領導者的義務
布置工作的技巧
“以人為本”不應當成為口號！
兩種與員工溝通的態度
成立跨部門的決策委員會
書麵溝通：員工滿意度調查
非正式溝通：喝咖啡的時間
總結：經理人的第五項修煉
休息時間
第六項修煉－製度建設
管理者在製度建設中的角色
用職業道德規範約束員工
撒謊是不可饒恕的過錯
流程管理是領導者的必修課
避免招聘新員工走後門
人事部門不是權力部門
管理者必須按時為部下做評估
員工晉升不能上司一人說了算
員工主動離職不是背叛
不稱職員工離職管理流程
避免銷售人員離職帶走客戶
慎重實施“末位淘汰”
“以人為本”需要製度上的保障
製度不應當懲罰好人
健康比掙錢更重要
總結：經理人的第六項修煉
問題與討論

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