領導心理學專論(PPT 72頁)

題解：領導心理學概述
請思考以下問題：
管理的起點：人的本質，人與人互動的關係
獨立性自我vs互依型自我（見Markus和Kitayama等係列研究）
領導心理學的基本概念
領導的有效性取決於什麼？
領導者、追隨者與情境的關係
主要內容：
領導者組織內的自我定位
人們為什麼要聽別人的話？—認知吝嗇者
“我們天生不做理性思考”
人們為什麼要聽你的話？—威與信
一個有影響力的領導
一個有影響力的領導者：專業能力
“經典服從權威實驗”（Milgram等，1974）
思考：如何讓下屬感知你的能力？
一個有影響力的領導者：人格魅力
“美即佳——我們喜歡美人”
“我們喜歡和我們相似的人”
“先跟後帶”——來自NLP的技術（via李中瑩）
魅力型領導及其特征
一個有影響力的領導者：威懾力
案例：領導者立威的策略
領導者影響力的不同側重點
成功的領導者
問題：中西方領導者特質的差異？
追隨者成長中的導引策略
理解您的下屬
他們在想些什麼？
活動：從自我介紹中看一個人
聽他說什麼：自我介紹中的內容分析
看他做什麼：自我介紹中的非言語分析
他們是些什麼人？
他們需要些什麼？
問題：如何滿足追隨者的各種需要？
思考：延安滿足了熱血青年什麼需要？
追隨者的道德vs才能（司馬光用人之道）
追隨者的智商vs努力（拿破侖用人之道）
駕馭人心的社會影響之術
管理就是一種社會影響
關係定位法：從人際關係出發
中國人的人際關係運作法則
如何親近一個人？
認知轉換法：從思想觀念出發
如何批評你的下屬？
問題：如何讓大家無償鮮血？
情緒感染法：從情緒情感出發
領導者要“重情”
行為激勵法：從動機習慣出發
因人而異：不同人的不同策略
因境而生：用不同的內容刺激
因時而動：采用不同的方式激勵
綜合運用案例：共產黨組織文化的四大手段
組織發展的情境管理之道
領導者的兩類管理行為
組織團隊發展的四個階段
領導者的“四大招式”
組建階段：指揮式——“我來決定，你來做”
磨合階段：教練式——“我們探討，我來決定”
規範階段：支持式——“我們探討，我們決定”
業績階段：授權式——“你來決定，你來做”
結語：運用權力的四種境界
參考文獻：
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