領導力的提升教材(PPT 79頁)

領導力的提升
一、新形勢下的觀念轉變：領導替代
提升領導力的重要性
二、什麼是領導力
領導力的五種境界
三、高效領導力的提升
（二）有效的激勵能力
（二）對員工的激勵
1、信任員工
生活遵守牛頓定律
對信任的最後幾句真言
2、尊重員工
麵對組織衝突需要新思維
3、提供舞台
“服務”不能太“被動”也不能太“主動”
再說領導就是服務
（三）溝通與衝突處理
1、積極傾聽
2、衝突處理
1、“事實”衝突與處理
2、 “價值觀”衝突的處理
（1）寬容和尊重
妥協如何在衝突的背景下產生？
“和”是事物存在與發展的條件
職場衝突處理守則
突發事件的小程序
同情心
溝通是衝突管理的關鍵
（四）高效的執行力
1、敬業精神
把敬業當作習慣
做事的態度與報償
我們可以選擇態度
心態和命運的關係
光明思維
雙循環學習模型
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