MBA管理溝通學講義(PPT 75頁)

溝通基礎-前提假設
溝通基礎-前提假設（續）
檢定語言-刪減之名詞不明確式
檢定語言-刪減之動副詞不明確式
檢定語言-刪減之簡單刪減式
檢定語言-刪減之比較刪減式
檢定語言-刪減之練習
檢定語言-扭曲之猜臆式
檢定語言-扭曲之因果式
檢定語言-扭曲之相等式
檢定語言-扭曲之假設式
檢定語言-扭曲之虛泛詞式
檢定語言-扭曲之練習
檢定語言-一般化之以偏概全式
檢定語言-一般化之能力限製式
檢定語言-一般化之價值判斷式
檢定語言-一般化之練習
有效溝通-同理心
有效溝通-處理情緒
有效溝通-化解溝通抗拒的策略
溝通實踐-表達力
溝通實踐-傾聽
溝通實踐-說服力
溝通實踐-讚美
溝通實踐-道歉
溝通實踐-向上溝通
溝通實踐-向下溝通
溝通實踐-與同事溝通
溝通障礙及有效溝通
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