某公司理貨崗位培訓手冊(DOC 70頁)

第一部分 理貨崗位職責.....3
一 理貨崗位工作職責.....3
二 理貨組長崗位職責.....3
三 理貨崗位紀律10不準.....4
四 理貨位日周月工作流程.....5
第二部分 商品陳列規範.....12
一 商品陳列九大原則.....12
二 突出陳列商品規範.....13
第三部分 理貨崗位商品管理.....16
一 配送商品出庫流程.....16
二 配送商品驗貨流程.....21
四 配送貨車尾板及籠車使用注意事項.....22
五 商品退庫、返廠、退殘要求.....23
六 直送商品訂驗退貨流程.....37
七 日配區商品保質期檢查要求.....42
八 必備商品和新品的管理要求.....43
八 門店贈品管理流程.....44
九 商品標識基礎知識.....45
十 門店采價流程及規範.....50
十一 時運係統基本操作知識.....55
第四部分 理貨崗位營運管理.....56
一 POP、主題插板使用規範.....56
第五部分 理貨崗位盤點要求.....59
第六部分 理貨崗位防損管理.....61
一 門店員工購物管理規定.....61
二 門店防損要求.....62
三 商品防損知識和技巧.....63
第七部分 顧客服務.....66
第八部分 營運部檢查稽核.....69
一 營運部檢查考核方式和內容.....69
二 營運部對門店責任員工的獎罰條例.....70
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