職場溝通社交禮儀教材(PPT 40頁)

新人培訓—職場溝通
思考並分享
“私人定製”不現實！
尊重對方
尊重對方的兩種境界
熱情微笑
目光交流
看著對方，溝通會更順暢
認真傾聽
三個小金人的故事
如何提高傾聽的效果
傾聽練習
真誠表達
有效表達技巧
溝通“金十字”
善用溝通“軟”詞彙
記錄反饋
職場人際關係
向上司表達的技巧
如何與下屬溝通
與下屬溝通的六句箴言
善待你的下屬
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