商務談判技巧課件(PPT 78頁)

模塊一：認識商務談判各階段
一、商務談判調查目的
二、商務談判調查內容
1、知“情”
2、知“彼”
3、知“已”
信息與商務談判信息
信息是什麼?
信息的特性　
信息的功能　
商務談判信息
案例分析-信息價值
二、談判信息收集原則
三、商務談判信息收集技巧
談判信息收集渠道
市場調研法
什麼是市場調研
市場調研常用方法
市場調查類型
市場調研步驟
商務談判調查技巧
商務談判調查方法
商務談判市場調查基本要求
市場調研常用調查方法
商務談判信息收集途徑
商務談判信息收集途徑選擇
四、商務談判信息整理
模塊四：商務談判方案策劃
什麼是商務談判策劃？
1.商務談判策劃基本步驟
2.商務談判基本模式
3.商務談判方案的內容 　
1）、商務談判方案
2）、商務談判方案產生
3）、商務談判方案的內容　
談判小組組織、規模
談判小組人員選用
商務談判主題
談判的目標
商務談判議程
談判的策略
商務談判地點選擇
談判時間環境準備
交易條件或合同條款
可替代方案與應急預案
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