商務交流與談判教材(PPT 67頁)

核心能力的構成
課程性質
本課的教學要求與考核
課程考核：
本課程的主要內容
第一章商務交流概述
什麼是商務交流？
交流是組織的生命線
“正式組織是人們自覺的、有意識的、有目的的一種協作。”——巴納德
商務交流的內涵
不同交流方式比較
1.4商務交流的分類
1.5商務交流的一般原則
1.6商務交流的目標
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