現代企業管理概述(PPT 189頁)

第二章管理概述
第一節管理的涵義和作用
2管理的作用
1.3.1.3管理者的角色
第二節管理的職能和性質
2、管理的性質一、管理的二重性
二、管理的科學性和藝術性
第三節管理思想的演進
一、古典管理理論
1科學管理理論
科學管理的目的
對泰勒科學管理的分析
泰勒科學管理的局限性
6.泰勒的同時代人
從企業經營活動中提煉出管理活動，提出五大管理職能
管理的十四項原則
2.2.3官僚組織理論
權力的三種類型
二行為科學管理理論梅奧及其人際關係學說
1.霍桑實驗（TheHawthorneStudies)的背景
3.霍桑實驗的結論
第三章管理道德與社會責任
3.1企業管理為什麼需要倫理道德
第5章計劃
5.1計劃
5.1.3計劃的作用
4.1.4計劃工作的原理
5.2計劃的分類
5.2計劃的過程
6現代計劃技術方法與技術
4.3現代計劃技術方法
4.4目標管理
4.5時間管理
第4章決策
4.1決策概述
4.1.3決策的影響因素
4.1.4決策選擇的標準
4.2決策的程序
3.2決策的程序
4.2決策的程序
4.3決策的方法
4.3.2定量決策方法
第六章組織
6.1組織概述
6.2組織設計的評價變量
6.3組織結構的設計
6.4常見組織結構類型
第七章領導
第一節領導與領導者
三、領導的作用
第二節領導的權利
第三節領導理論
第四節領導風格與藝術
練習
案例
第七章重點
第8章激勵
本章結構
8.1激勵的本質
8.1.1動機理論
1.動機的來源
2.動機的形成
3.動機的功能
8.1.2激勵的本質
8.2主要的激勵理論
8.2.1馬斯洛的需要層次論
8.2.2奧德弗的ERG理論
8.2.3赫茲伯格的雙因素理論
8.2.4麥克萊蘭的成就需要理論
8.2.5弗羅姆的期望理論
8.2.6亞當斯的公平理論
8.2.7斯金納的強化理論
8.2.8波特－勞勒的綜合激勵模型
8.3激勵的基本方法
8.3.1合理設計、分配工作
8.3.2針對員工的需求給予合理的報酬
8.3.3通過教育培訓，增強員工自我激勵的能力
第九章溝通
本章內容
9.1溝通的過程形式
9.1.2溝通的特點
9.1.3溝通的目的和作用
9.1.4溝通的一般模式
9.2溝通的類型
9.2.2非正式溝通形式
9.2.3其他溝通方式
9.3溝通的障礙和改進
9.3.2溝通的要求
9.3.3溝通的風格
管理者的溝通風格
改善溝通風格的技術
就自我披露而言
9.3.4溝通的障礙
9.3.5溝通的效果改進
複習思考題
第10章控製
10.1控製的基礎
10.2控製的模式
10.3控製的過程
10.4管理信息係統與控製
第十一章管理創新
第一節創新概述
第二節創新的過程
第三節管理創新
第四節技術創新
第五節結構創新
第六節文化與人員創新
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