競爭情報源與情報搜集講義(PPT 133頁)

第三章 競爭情報源與情報搜集
先行案例
Questions
一個案例
第三章 競爭情報源與情報搜集
3.1 信息傳播方式與競爭情報源
3.1.1 企業內外部信息的流動
3.1.2 信息的傳播方式
3.1.3 企業競爭情報來源
3.1.4 現代企業的情報需求
3.2 搜集競爭情報的基本原則和策略
搜集競爭情報的收集的基本步驟
3.3 獲取競爭情報的主要方法
3.3.1 通過一次文獻——以報刊雜誌為主
期刊論文的表示和包括的著錄格式
3.3.1 通過一次文獻——以報刊雜誌為主
專利表示與包括的著錄格式
專利的特點與價值
科技報告的表示和包括的著錄格式
3.3.2 通過二次文獻——以商業性的工具或數據庫為主
3.3.3 通過行業機構或行業協會
3.3.４ 通過因特網和網絡數據庫、以及光盤數據庫
搜索引擎的使用
3.3.５ 通過人際關係網獲取
3.3.6 通過實地調查獲取相關信息和情報
3.3.7 通過廣告獲得競爭對手的信息
3.3.8 行業會議和展覽會——四分衛法
3.3.9 美國和日本競爭情報收集方法枚舉
3.3.9 美國和日本競爭情報收集方法枚舉
3.4 競爭情報的處理方法
3.5 競爭情報處理的流程
3.4.1 信息整序的基本原理與方法
3.4.2數據信息整序的方法和技術
綜合指標法——總量指標
綜合指標法——相對指標
指標分組法
指標體係法
3.4.3 信息存儲表格的設計
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