管理者技能培訓課件(PPT 62頁)

本章主要內容：
管理者的職責；
管理者的分類；
管理者的權利與責任；
管理者的素質及培養
第二章管理者
第一節管理者的職責
二、組織及其功能：
組織的功能和運作原理
三、管理者的職責（角色）
2、管理者角色(經理角色管理學派）
管理者在組織中的角色和作用
董明珠和格力空調的故事
履曆：
格力空調的發展
傑克.韋爾奇自傳:第二十四章CEO倒底是幹什麼的
第二節管理者的分類
管理者的分類
淨藍科技公司組織結構圖：
二、管理者的錯位
案例一：管理者幹什麼
第三節管理者的權力與責任
一、管理者的權力
對於權力的理解
（二）權力的基礎
職權類型
個人權力類型
二、管理者的領導責任
第四節管理者的素質及培養
調研結果：高層管理者應具備的主要素質
調研結果：中層管理者應具備的主要素質
調研結果：基層管理者應具備的主要素質
從長遠來看，德才兼備是任何一個管理者獲得成功的必備條件
（一）管理者應有的品質
具有一定的奉獻精神：履行好職責
講信譽：能為群體所接受
赫德離職百俊不能遮一醜
結論1：管理者應具備的品質
（二）管理者應有的能力
管理者的技能
不同層次管理者的技能要求
案例：卡莉.費奧瑞納：惠普首席執行官
結論2：管理者的能力
（三）知識結構
結論3：管理者的知識結構
三、管理者素質的培養
討論：
總結
品質塑造
知識和能力獲得
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