某企業的績效體係設計分享(PPT 105頁)

該高的不高，該低的不低
深圳、海南兩家IT公司的績效考核結果
深圳、海南兩家IT公司的績效考核彙總
績效合同包括三個基本組成部分
案例1：毛澤東在解放戰爭中的指標戰略分解
平衡計分卡四個維度
戰略地圖描述公司戰略
戰略指標分解案例
財務方麵的關鍵成功因素與績效指標的因果關係
客戶方麵的關鍵成功因素與績效指標的因果關係
內部營運方麵的關鍵成功因素與績效指標的因果
學習和成長方麵的關鍵成功因素與績效指標的因果
1.2.2 : 基於崗位職責自下而上提煉
案例：銷售經理基於崗位責任自下而上的提煉
崗位職責與績效指標的區別
一項指標如何分解成多個指標
1.3.1 SMART原則
SMART原則
練習
QQTC舉例
KPI指標
1.4.2 “周邊績效”的指標設計
1.4.3“能力行為”類指標的設計
管理人員能力評價量表（一）
管理人員能力評價量表（三）
管理人員能力評價量表（四）
管理人員能力評價量表（五）
能力指標考核打分表
態度指標評價量表
1.5.1 指標權重
1.5.2 目標值與計分方式
目標製定誤區一：屁股決定腦袋
目標製定誤區二：不考慮市場
目標製定誤區三：不考慮競爭對手
目標製定誤區四：目標過高
案例：如何確定北京各4S店的銷售指標
確定公司總體目標的案例
1.5.3 計分方式
目標傳達
測試：你的輔導風格是什麼
績效輔導
簡單排序法
交替排序法
配對比較法
關鍵事件法
圖尺度評價法存在的問題
強製分布法
強製分布法的比例問題
強製分布法的進一步說明
誰來進行績效評估
權重式結合
分布式結合
係數式結合
績效結果應用
申訴
完善的績效管理流程
績效管理的核心
卡普蘭的三本書
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