團隊合作培訓教材(PPT 40頁)

一、團隊的定義
二、團隊構成的要素
三、團隊建設
什麼是團隊?
團隊的定義
目標——purpose
定位——place
高效團隊的基本特征
1、團隊精神
2、製定目標
“做正確的事永遠勝於正確的做事！”
3、團隊溝通
關於溝通
溝通的前提
有效溝通技巧
4、學會團結
5、團隊衝突
衝突的定義
適時激發建設性衝突
對待衝突的五種方法
團隊衝突處理技巧
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