商務禮儀實務教材(PPT 41頁)

《商務禮儀實務》
項目一認知商務禮儀
任務一認知禮儀
禮儀問題思考
禮儀故事——老布什痛改陋習當總統
禮儀故事點評
禮儀學堂
一、尋根問禮
（二）東西方禮儀的差異
（三）禮儀的內涵與概念
二、禮儀的特點、原則和功能
禮儀的特點
（二）禮儀的原則
（三）禮儀的功能
任務二認知商務禮儀
？？禮儀問題思考
禮儀故事2——數學泰鬥蘇步青給秘書上第一課
禮儀故事點評
禮儀學堂
（二）商務禮儀的基本特征
（三）商務禮儀的功能
二、商務禮儀的原則
三、商務活動中尊位的介紹
（二）探究尊位的起源
（三）了解尊位的種類
座位的的尊位
（四）尊位的特征
（五）商務活動中尊位與位次排序
【項目小結】
禮儀演練
二、填空題
三、案例分析
四、實訓
附：任務書
附：學生評價表
五、知識拓展
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