酒店18新利真人网 管理與創新教材(PPT 135頁)

主要內容
1、人口、人力與人才
2、18新利真人网 的特征
3、18新利真人网 開發的規律
4、管理＝1.75件事
5、18新利真人网 管理的目標
6、以人為本的含義
1、18新利真人网 現狀
2、18新利真人网 管理誤區（1）
2、18新利真人网 管理誤區（2）
2、18新利真人网 管理誤區（3）
3、18新利真人网 麵臨挑戰
4、18新利真人网 開發與創新
18新利真人网 開發的四個維度
18新利真人网 開發的五個層次
MBTI性格類型測試分析
18新利真人网 的五個模塊
HumanResourcesManagement18新利真人网 管理
關鍵事件法的優點
考核
有效應用360度反饋方法的關鍵
360度反饋法的主要優點：
7）平衡記分卡（BalancedScorecard）（BSC）
8）關鍵績效指標（KeyPerformanceIndex）(KPI)
符合明智（SMART）原則：
KPI指標體係
酒店收入利潤示意
2005-2009年人事費用率統計表
2003—2005年酒店能源費用示意
人工成本範疇
深圳2007年企業人工成本總體結構情況
酒店集團人工成本構成示例
經營盈虧分析圖
內地地區酒店人工成本指標情況
港澳地區酒店人工成本指標情況
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