企業管理培訓課件(PPT 123頁)

企業管理
管理的概念
管理職能
管理的對象與目的
管理者
有效的管理者
管理者的分類
管理者於各職能的耗費時間
管理者的角色與技能
明茨伯格界定的管理者角色
管理者的技能
全球化環境下管理者所麵臨的挑戰
現代管理思想發展的三個階段
科學管理理論（泰羅）——1911年《科學管理原理》
Taylor的科學管理
一般管理理論（法約爾）——1916年《工業管理與一般管理》
Fayol的14條管理原則(1)
Fayol的14條管理原則(2)
行政管理理論
MaxWeber
韋伯的官僚係統原則
權威(統治)合法性的來源(TypesofAuthority)
人際關係理論——社會人
霍桑試驗與人際關係學說（梅奧）——1933年《工業文明中人的問題》
Hawthorn試驗與社會人觀點
企業文化熱
企業文化
組織的環境
環境管理任務
組織環境及其分析
Theorganizationofopensystem
Porter的五種競爭力量
供應商議價能力
購買商議價能力
行業進入障礙
入侵障礙與退出障礙
行業內競爭影響因素
替代品威脅
SWOT分析
利益相關者與管理道德
組織道德規範
處理同利益相關者的關係
管理者對待社會責任的態度
管理者道德的來源
計劃職能的地位
計劃的步驟
計劃內容：5W1H
計劃與目標的層次
計劃的類型與層次
願景與使命
設立企業願景與使命的意義
企業願景與使命
公司戰略的構成要素
戰略的三個層次
基本競爭戰略
三種基本戰略
價值鏈與職能戰略
組織
直線結構
職能結構
直線——職能結構
直線—職能結構
事業部結構
事業部製結構
矩陣結構
戰略聯盟和網絡結構
耐克公司的網絡結構
組織成長曆程
組織設計的內容
組織設計的核心問題
避免工作簡單化
組織設計的依據與原則
組織設計的效率原則
影響組織設計的因素
組織中的權力
如何授權
管理幅度與管理層次
影響有效管理幅度的因素
集權與分權
正式組織與非正式組織
直線與參謀
人員配備
管理人員選聘
管理人員考評
人員培訓
控製
組織中衝突的來源
控製的類型
控製的工作過程
組織變革趨勢
變革過程
克服阻力，推進變革
組織變革
人際溝通
溝通過程
有效發送訊息
溝通
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