領導管理技能概述(PPT 117頁)

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第五章　領導
學習目標
主要內容
第一節領導概述
1、何謂領導（leadership）
（1）領導的任務：毛主席
（1）領導的任務：巴納德
（1）領導的任務：明茨伯格
（2）領導與管理的關係
領導與管理的區別
2、領導的類型
3、領導體製
第二節領導理論
一、特質理論
1、特質理論的基本假設
2、特質理論的基本流派
3、特質理論的基本評價
二、行為理論
1、行為理論的基本假設
2、行為理論的基本觀點
俄亥俄州大學研究小組：領導四分圖(1945)
布萊克和簡?莫頓：管理方格理論(1964)
鏈接2：劉備的領導風格
3、行為理論的基本評價
三、權變理論
1、權變理論的基本假設
2、權變理論的基本觀點
菲德勒模型
3、權變理論的基本評價
四、領導理論的新發展
第三節領導激勵
故事導入漁夫、蛇和青蛙
管理啟示：
1、激勵概述
（1）激勵（motivation）的定義
海爾
（2）激勵的類型
海爾的激勵措施
2、激勵的基本原理
3、激勵的主要理論
（1）需要滿足理論
馬斯洛：需要層次論
赫茨伯格的雙因素論
人性假設理論
（2）動機激發理論
啟示：
課堂討論：趙副廠長該怎麼辦
問題：
第四節領導溝通
一、溝通概述
人與人溝通的特殊性
溝通類型
管理遊戲
單向和雙向溝通
正式溝通和非正式溝通
言語溝通和非言語溝通
溝通渠道
參考文獻
現代企業的領導體製
現代政府領導體製
案例１：看球賽引起的風波
分析與思考
案例２：張經理的溝通經驗
案例３：林肯電氣公司
案例４：哪種領導類型最有效
案例5喬利民是不是個好科長
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