管理者角色認知與管理能力提升課件(PPT 89頁)

一、導論
管理技能
二、領導者和領導力
1、因人而異：根據下屬成熟度選擇領導方法
兩種不同的領導行為
指揮性行為的關鍵點
支持性行為
四種不同的領導風格——命令式
四種不同的領導風格——教練式
四種不同的領導風格——支持式
四種不同的領導風格——授權式
四種領導風格的共同特點
四種風格的彈性運用
2、提升能力：培育下屬
管理的育人職責
什麼樣的人需要訓練
如何進行在職培訓
3、提升意願：激勵下屬
激勵，提升下屬的工作意願
提高意願——激勵的原則
提高意願——激勵的種類
激勵菜單
三、組織有力：責任到人
1、有效授權：責任到人
跳動的猴子
授權技術
授權遇到的阻力
授權的益處
授權的五原則
授權的四個步驟
學會“放風箏”。。。。。。
2、團隊製勝：使眾人行
貝爾濱教授的實驗研究
團隊角色
團隊的三角因素及角色作用
四：管理創新：新型管理者角色的變遷
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