現代禮儀知識教材(PPT 89頁)

一、禮儀就在你身邊
二、為什麼要學習禮儀知識
三、現代禮儀的內涵
四、現代禮儀的分類
五、規範的禮儀標準
六、學習禮儀的注意事項
七、現代商務禮儀
（一）商務禮儀的基本特征
（二）商務著裝基本規範
（三）儀表禮儀
１.員工儀表要求
３.西服的穿法
３、西服的穿法
４.女性著裝要領
（四）.儀態禮儀
１.表情語：微笑
１.表情語：目光
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
身體語言
５.行為有節度
（五）、基本禮儀
（六）、辦公禮儀
１.接待禮儀
１.接待禮儀：遞送物品規範
１.接待禮儀：迎送禮儀
2.電話禮儀：電話使用的一般準則
3.辦公場所的6S管理
4.拜訪禮儀：
（七）、商務交往的座次禮儀
（八）、宴會禮儀
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