商務談判中的心理思維和倫理講義(PPT 82頁)

第一節 商務談判中的心理
第二節 商務談判中的思維
第三節 商務談判中的倫理
第二章 商務談判中的心理、思維和倫理
導入案例：日本人的“拖”字訣
一、談判者的心理
二、需要與動機 P19
商務談判需要
3、尋找對方的需要
手勢與姿態告訴我們什麼
商務談判動機 P20
3、激發談判對手的動機
補充、成功談判的心理策略
二、談判的心理禁忌 P23
三、研究和掌握商務談判心理的意義 P24
第二節 商務談判中的思維
二、商務談判中的邏輯思維 P26
你現在不是也在講話嗎
你是頭上有角的人
2.判斷
3.推理
(1)類比
測試
(2)歸納
(3)演繹
4.論證
三、商務談判中的思維藝術
1.散射思維
具體運用主要有兩種情況
2.多樣化思維
3.動態思維
4.超前思維
（二）商務談判思維中的詭辯 P30
1、平行論證
偷換概念
猜一字
他比你更有理（禮）
我的那一份不要了
麵條我沒有吃
“避實就虛”例一：
分析練習1：《阿凡提的故事》之《飯錢》
分析練習2：
2、以現象代替本質
公孫龍的《白馬論》
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我方代表須明確指明：
3、以相對為絕對
分析相對與絕對辯證關係
4、攻其一點，不及其餘
5、泛用折衷
第三節 商務談判中的倫理觀
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