醫療危機事件管理與媒體關係建設課件(PPT 67頁)

醫療危機事件管理與媒體關係建設
醫療危機事件
危機事件管理模式
製度建設
醫療告知義務的經濟學基礎
醫療告知義務的法學基礎
告知義務對應的法律責任
醫療告知對象
醫療告知內容
告知義務與保護性醫療的平衡
規範醫療告知
醫療糾紛預防和投訴管理
循證醫學
醫療安全（不良）事件
醫療安全（不良）事件報告
醫院感染控製預警流程
自動與傳統監測模式的比較
醫療安全（不良）事件處理
係統缺陷改進
原因分析及整改
係統缺陷
係統改進
連帶發現的問題
醫療糾紛投訴處理
醫療糾紛路徑化處理
資料管理電子化
科室層麵處理糾紛
醫院層麵處理糾紛
重大危機事件
維護行業聲譽建設媒體關係
媒體現狀
媒體與輿論
媒體報道存在的問題
構建媒體關係的動因
媒體關係建設
平常時媒體關係管理
危機事件時媒體關係管理
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