護理風險管理與持續質量管理課件(PPT 68頁)

護理風險管理與持續質量管理
背景：
持續質量改進
持續改進的基本過程
過失
醫療百日安全專項檢查
2008年衛生部推出“10項患者安全目標”
內容提綱
第一節、護理風險管理
概念：
相關理論——思路
*改變流程和習慣降低護理風險的重要方法！
第一步、識別護理風險
護理風險的類型
第二步、製定護理風險管理計劃
第三步、建立護理風險管理機製
執行力不強8個原因
安全研究進展
抓重點環節—危重患者
抓關鍵措施—危重患者
護理標識牌——高危警示
四、規範關鍵過程管理
防範與減少患者跌倒事件發生
五、規範護理物品、儀器的管理
六、用藥管理 （標準）
七、規範重點時段管理
護理交接班
節假日安全常見問題
節假日安全管理規定（標準）
八、規範教學安全管理
九、規範護理技術管理
十、護理告知、簽字製
患者外出記錄
十一、規範護理記錄
十二、建立以製度為導向的獎罰製度
十三、培訓——提升護士風險防範的意識和能力
3、安全考試、提問
第四步、完善質量控製和監測係統——評價安全管理
實施專項安全檢查
第五步、持續質量改進
持續質量改進的步驟
第二節、案例分析
原因分析：個人？管理？
預防措施
職責！
防範措施
管理處理過程
第三節、護理安全文化建設
*營造“非懲罰性”工作氛圍
安全方麵的概念性思考
上報護理不良事件的認識
創造討論安全的空間——共同麵對問題
鼓勵醫護人員主動報告不良事件
報告不良事件的內容（書麵）
按風險管理流程實施管理！
法律提示、安全提示
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