店長管理手冊(DOC 72頁)

第一章 店長的角色定位 ……第3頁
第一節 店長的職位描述 ……第3頁
第二節 店長的職業規劃 ……第4頁
第三節 店長必備的6種品質第10頁
第四節 店長的執行力………第12頁
第二章 店長的日常管理……第13頁
第一節 店長的工作執行細則第13頁
第二節 交接班管理…………第15頁
第三節 排班管理與技巧……第16頁
第四節 周會管理與技巧……第16頁
第三章 團隊建設 …………第17頁
第一節 店長在門店管理中的角色定位 第17頁
第二節 店長對門店管理的基本認識 ……第19頁
第三節 員工職業規劃………第20頁
第四節 員工心態管理………第24頁
第五節 員工行為管理………第27頁
第六節 員工激勵管理………第30頁
第七節 員工培訓管理………第32頁
第八節 團隊精神的培養……第40頁
第九節 新員工管理…………第42頁
第十節 員工流失管理………第44頁
第四章 銷售管理第44頁
第一節 影響門店銷售的因素及原因分析…第44頁
第二節 怎樣提高門店銷售……第47頁
第三節 銷售團隊常見的四大頑症及解決措施…………第48頁
第四節 促銷管理 第49頁
第五節 商品管理 第53頁
第六節 陳列管理 第57頁
第七節 投訴管理第59頁
第五章 門店績效考核管理…第61頁
第六章 18新利网址多少 第62頁
第七章 安全管理第67頁
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