實務禮儀課件(PPT 46頁)

一.禮儀的概述
（二）禮儀在企業中的作用
（三）交際禮儀的原則
三.舉止禮儀
（二）正確的微笑
（三）微笑的作用
（三）眼神交流的正確方式
目光接觸的技巧
三.社交禮儀
一．自我介紹
二．介紹他人
（三）稱呼禮儀
（四）正確的致意
（六）引路禮儀
（七）名片禮儀
如何遞交名片？
外行的表現
（八）談話的禮儀
（十）手機禮儀
（十一）乘車禮儀
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